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problème de messagerie

erico1967
contributeur
675  

problème de messagerie

bonjour j'avais un forfait orange avec une messagerie orange apres resiliation de mon numero pour le changement de portable jarrive plus a recuperer ma messagerie comment faire 

 

6 RÉPONSES 6
papou22
#TopMembre
#TopMembre
670  

Re : problème de messagerie

Bonjour,

 

Pourquoi avoir résilié pour un changement de portable ? Une résiliation est une rupture de contrat !

 

Qui dit résiliation dit suppression de l'adresse liée au contrat. Qui dit adresse supprimée dit contenu (mails et contacts) irrémédiablement perdus. Désolé !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

erico1967
contributeur
666  

Re : problème de messagerie

aucun moyen de recuperer l'adresse orange ?

gecko
super star
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657  

Re : problème de messagerie

salut erico1967

 

forfait mobile?

faire le point avec 740 et voir s'ils font le dégrillage, pour vouvoir recréer l''adresse

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
erico1967
contributeur
653  

Re : problème de messagerie

c'est quoi le 740 ? c'est ou ? comment fait'on ?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
652  

Re : problème de messagerie

Si.

 

En renommant la nouvelle adresse principale après avoir demandé le "dégrillage" de l'ancienne adresse au support Orange. Mais ça ne récupérera que l'adresse, pas le contenu.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

gecko
super star
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643  

Re : problème de messagerie

salut erico1967

 

740 = num de phone assistance mobile orange

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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