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problème de piece jointe

contributeur occasionnel
5 737  

problème de piece jointe

impossible d'envoyer une piece jointe depuis mes differentes boites mail ainsi que depuis le site orange(mails) où ce siute le problème merci cordialement thorgahl

17 RÉPONSES 17
#TopMembre
5 730  

Re: problème de piece jointe

Je ne te salue pas du tout non plus @thorgahl,

 

Désolé mais les "impossible de..." sans aucune précision sur l'environnement, le contexte, le message d'erreur, etc... on ne sait pas réparer !

contributeur occasionnel
5 721  

Re: problème de piece jointe

Désolé, pour mes imprecisions :-)

je suis sous windows 7, j'ai essayé divers envois de pieces jointes de 250 Ko vers mes autres adresses (pour tests) avec thunderbirds (à jour) ceci ne fonctionant pas je me suis connecté sur le site orange dans ma boite courrier et j'ai retenté l'envoi avec un PJ , pas de reception sur thunderbird et mise en indésirable sur site mail orange !  pas de retour d'erreur non plus. Merci et excusez pour mon premier post

#TopMembre
5 694  

Re: problème de piece jointe

@thorgahl,

 

"ceci ne fonctionant pas" reste encore très imprécis. Désolé mais les ça "march'pas" sont du même tonneau que les "impossible de...".

 

Quel est le paramétrage de ton compte dans Thunderbird ? Serveur entrant (POP ou IMAP) et serveur sortant SMTP / port / autres paramètres.

Quel est le type de pièce jointe ?

 

Si le message est mis en indésirable sur le site Orange (voilà une précision), c'est qu'il a bien été envoyé de Thunderbird est considéré comme spam sur le site Orange, mais si le site Orange planque le mail en indésirables, Thunderbird ne peut pas l'importer.

 

Regarde le paramétrage des mails indésirables de ton compte en webmail (mes préférences / gérer ma liste rouge et ma liste verte) et paramètre le pour qu'il remette les messages indésirables dans la boite de réception.

Si ton compte est paramétré en POP dans Thunderbird, protocole qui ne s'interesse qu'au dossier "reçus" et que les messages entrants ne sont pas dedans, il n'y voit que du feu !

 

 

 

 

contributeur occasionnel
5 679  

Re: problème de piece jointe

compte pop est pop.orange.fr port 110 SMTP: FranceTelecom/orange - smtp.orange.fr (défaut)  port 587

 

j'ai tenté avec des pièce joite PDF, JPG et Zip- je suis aller verifier s'il étaient passés en indesirables ou spam sur le site web orange rien que nenni, ils n'apparaissent pas

 

j'ai reussi avec une adresse 1and1, là pas de problème, le courrier et la pj sont partis et récupérés (imap.1und1.de)

apparemment le problème subsiste qu'avec les adresses orange , ce problème n'est apparu que depuis 3/4 jours

 j'ai refait des essais avec ou sans antivirus idem ça part et ça se perd je ne sais où me voilà bien embêté

 

je ne vois pas quelles autres infos je peux vous fournir

j'ai verifié mes préferences rien n'a été modifié depuis l'installation (pas de liste rouge ou verte)

 

 

 

#TopMembre
5 670  

Re: problème de piece jointe

Bonsoir @thorgahl

 

@papou22

 

La paramétrage de ton port SMTP n'est pas bon :

 

smtp.orange.fr

Port : 465

Sécurité SSL/TLS

Mot de passe normal.

Identifiant = adresse mails orange complète (avec le Orange.fr)

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 70.0.1 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

#TopMembre
5 662  

Re: problème de piece jointe

@thorgahl,

 

En complément, change tes paramétrages entrants et sortants et mets le exactement comme dans le tableau des paramétrages de serveurs recommandé par Orange soi-même qui ne s'applique pas qu'aux mobiles ou tablette mais à tous les clients de messagerie. Outlook en fait partie.

 

 

contributeur occasionnel
5 639  

Re: problème de piece jointe

Merci pour votre aide précieuse mais le problème subsiste toujours!

 

j'ai changé sur toutes mes adresses orange les paramètres

smtp.orange.fr

port 465

secu SSL/TLS

mis à l'adresse de l'utilisateur: l'adresse mail complète et corespondante à la boite mail

et Mot de passe normal pour l'authentification

 

j'ai fait des tests "croisés" sur mes adresse sans PJ c'est OK, avec PJ:  perte des mails le problème est toujours là humm! :-(

Désolé

#TopMembre
5 631  

Re: problème de piece jointe

@thorgahl

 

@papou22

 

Essaie de désactiver le temps d'un essai ton anti-virus si tu en as un.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 70.0.1 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

contributeur
5 618  

Re: problème de piece jointe

Bonjour, je rencontre le même problème depuis hier : les messages avec pièces jointes, envoyé avec le logiciel thinderbird, se perdent dans la nature : les destinataires ne les reçoivent pas. J'ai fait des tests d'envoi, à partir de mon adrese orange, et vers plusieurs destinataires :  les messages sans pièces jointes passent très bien et sont bien réceptionnés, les même messages avec pièces jointes n'arrivent jamais à destination (et pas de message d'erreur pour l'expéditeur). D'autres personnes ont le même problème ?

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