Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

problème de réception de mails

journaleux
contributeur
633  

problème de réception de mails

Bonjour.  J'ai deux personnes qui m'envoient des mails  mais que je ne reçois pas.

Il semble que les mails que j'envoie ne parviennent pas également à ces deux  destinataires spécifiques.  Cordialement.  Qu'elle est la solution???

Cordialement. J S 

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
628  

Re: problème de réception de mails

bonjour @journaleux 

 

en attente d'autres intervenants

vérifiez si vous n’êtes pas mis malencontreusement en liste rouge

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tournesolle
contributeur occasionnel
585  

Re: problème de réception de mails

Bonjour,

J'ai changé d'adresse de messagerie et je ne reçois aucun mail.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: problème de réception de mails

bonjour @Tournesolle 

 

pour quelle raison tu as changé ton adresse mail ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tournesolle
contributeur occasionnel
405  

Re: problème de réception de mails

Bonjour, J'ai changé mon adresse mail parce qu'elle avait été piratée. Elle était bloquée : je ne recevais plus rien.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
402  

Re: problème de réception de mails

bonsoir @Tournesolle 

 

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
371  

Re: problème de réception de mails

Bonjour @Tournesolle ,

 

Tu ne recevais plus rien car un des trucs favoris des pirates est de rediriger les mails entrants vers une adresse temporaire à eux, donc on ne reçoit plus rien.

 

Il suffit d'enlever la règle de redirection pour retrouver la réception des nouveaux mails (ceux redirigés entre temps sont chez le pirate sont perdus).

 

Changer d'adresse est inutile et apporte tout une kyrielle de problèmes pour prévenir ses correspondants.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
323  

Re: problème de réception de mails

Bonjour @Tournesolle 


Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @papou22 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin d'après-midi.


Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
315  

Re: problème de réception de mails

bonjour @Tournesolle 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 724685 membres inscrits 🧡

2816 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne