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problème de réception de mails
Bonjour. J'ai deux personnes qui m'envoient des mails mais que je ne reçois pas.
Il semble que les mails que j'envoie ne parviennent pas également à ces deux destinataires spécifiques. Cordialement. Qu'elle est la solution???
Cordialement. J S
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Re: problème de réception de mails
bonjour @journaleux
en attente d'autres intervenants
vérifiez si vous n’êtes pas mis malencontreusement en liste rouge
cdt
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Re: problème de réception de mails
Bonjour,
J'ai changé d'adresse de messagerie et je ne reçois aucun mail.
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Re: problème de réception de mails
bonjour @Tournesolle
pour quelle raison tu as changé ton adresse mail ?
cdt
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Re: problème de réception de mails
Bonjour, J'ai changé mon adresse mail parce qu'elle avait été piratée. Elle était bloquée : je ne recevais plus rien.
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Re: problème de réception de mails
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Re: problème de réception de mails
Bonjour @Tournesolle ,
Tu ne recevais plus rien car un des trucs favoris des pirates est de rediriger les mails entrants vers une adresse temporaire à eux, donc on ne reçoit plus rien.
Il suffit d'enlever la règle de redirection pour retrouver la réception des nouveaux mails (ceux redirigés entre temps sont chez le pirate sont perdus).
Changer d'adresse est inutile et apporte tout une kyrielle de problèmes pour prévenir ses correspondants.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: problème de réception de mails
Bonjour @Tournesolle
Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @papou22 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: problème de réception de mails
bonjour @Tournesolle
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt