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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, les pièces jointes ne se téléchargent pas sur ma boite de réception alors qu'elles apparaissent bien.

Il m'est donc devenu impossible de consulter ou récupérer les fichiers reçus de mes clients et de mes différents interlocuteurs.

Je précise que j'ai essayé d'ouvrir mes mails via explorer, mozilla et chrome.

Rien à faire. C'est juste handicapant car impossible de travailler avec une messagerie professionnelle ????

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@Nounel Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma

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Bonjour @Nounel 

Le webmail Orange est tout sauf une messagerie professionnelle !

Un vrai courrielleur :https://www.thunderbird.net/fr/

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Bonjour @Nounel ,

Je confirme les dires de @jyjo29 ,

Quand on est professionnel, on utilise des outils sérieux et surtout pas le webmail qui fait prendre tous les risques de pertes et de piratage à tes données et à tes contacts que tu livres en pâture au premier pirate de passage.

De plus un  logiciel de messagerie télécharge les pièces jointes sur le PC en même temps que le mail et on n'a jamais besoin de la télécharger à part.

Lis ceci, installe Thunderbird et vois tous les tutos en fin de ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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"De plus un  logiciel de messagerie télécharge les pièces jointes sur le PC en même temps que le mail et on n'a jamais besoin de la télécharger à part."

FAUX

Je précise que mes mails s'ouvrent mais la pièce jointe se s'ouvre pas!

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@Nounel ,

Non, VRAI !

Tu dis toi-même utiliser le webmail (via explorer, mozilla et chrome) QUI N'EST PAS un logiciel de messagerie mais un accès à distance via un navigateur Internet.

Ce type d'accès nécessite de télécharger la pièce jointe si on veut l'ouvrir sur son ordinateur.

Ce n'est pas parce que ça t'affiche le mail qui est stocké quelque part sur un serveur Orange que ta pièce jointe est téléchargée chez toi !!!

Un vrai logiciel de messagerie, par exemple Outlook ou Thunderbird importe les mails sur le PC AINSI QUE LEUR PIÈCES JOINTES.

Essaye, pour voir...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#7]

Bonjour 

Je n’ai plus mes mails orange depuis hier sur mon IPhone et je ne peux ouvrir mes pièces jointes sur mon iPad...

je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @AC6015 

Grosse panne mail, espace client....

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J'ai des problemes  de rechargemet orange que faire

[#10]

@ROKGRC6SD 

" que faire "

1 / Dire bonjour

2 / Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.