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bonjour 

Je ne peux plus envoyer les mails groupés, ils me reviennent systématiquement en delivry system. Seuls, les mails individuels sont expédiés. De plus, je pense être considéréee comme spameur car certains me reçoivent en spam. 

J'ai questionné les services d'aide orange mais je n'ai pas de réponse à mon problème. 

Qui pourrait me donner une démarche ou une solution?? 

Merci d'avance!

[#2]

Bonjour @JT3 

Fractionne tes envois 20/25 destinataires par message max.

Pas trop rapprochés (pas de rafale).

Si tu utilises un logiciel : envois authentifiés smtp/port 465/Sécurité SSL;

Si envois via livebox, renouvelle ton Ip de connexion:

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @JT3 ,

La cause du rejet figure en toutes lettres en anglais dans la dernière ligne du message (celle qui est après "The mail system")

Fais la voir !

[#4]

merci de ta réponse mais je n'y comprends rien. L'aide orange me dit de contacter [email protected]

mais ce sont des réponses multiples....

[#5]

@JT3 ,

Je ne peux que répéter "Fais la voir" !

Si on sait pas ce qu'il y a tout à la fin du message d'erreur, on reste comme une poule qui a trouvé un couteau, ou comme un dindon devant une noix !

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Bonjour @JT3 

Avez-vous consulté le message de @Ancien Membre  ?

Frédéric