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Depuis presque 3 semaines j'ai des problèmes avec ma messagerie orange

depuis 1 semaine je reçois mes nouveaux mails  mais j'ai perdu tous les anciens mails ainsi que ceux qui étaient dans mes dossiers perso.

après plusieurs appels chez orange, on me promet que je vais les retrouver mais tjs rien

on me certifie aussi que je n'ai pas été piraté !

Que faire pour les retrouver ?

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pas bonjour non plus @MHE28 

si l'adresse est toujours rattachée à une offre orange, voir avec le 3900

dans le cas contraire, c'est mal parti

et pour éviter que ça ne se reproduise, gères tes mails avec un outil qui les mets à l'abri

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

et si déjà, changes le mot de passe par du robuste :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

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Bonjour,

Merci pour toutes ces infos (ou je n'ai pas tout compris) mais bon je vais me débrouiller

Cordialement