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internet & fixe mon mail Orange

problèmes avec ma boîte de réception

fanfan243375
contributeur
300  

problèmes avec ma boîte de réception

bonsoir

je viens d'ouvrir ma boîte mail j'avais 46 messages j'ai commencé à les lire puis j'ai du m'interrompre

j'ai voulu recommencer 10 mn plus tard j'en avais plus aucun de visible 

Par contre je pouvais ouvrir et lire ceux que j'avais dans la corbeille, les indésirables ainsi que les messages envoyés

cela fait deux ou trois fois que cela m'arrive et c'est très pénible!

que faire ?

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: problèmes avec ma boîte de réception

Bonsoir @fanfan243375 

 

Est-ce que tu as d'autre appareils qui relèvent les mails ?. Tablette, Smartphone etc... ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fabienb63
contributeur
205  

Re: problèmes avec ma boîte de réception

Bonsoir

Je reprends le fil de cette discussion pour le m^me soucis et oui j'utilise une tablette et c'est en utilisant celle-ci que le problème est apparu.

Avez-vous une solution où une explication.

Merci.

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
200  

Re: problèmes avec ma boîte de réception

Bonsoir @fabienb63 ,

 

C'est sans toute parce que ta tablette est configurée en POP sans conservation d'une copie des mails sur le serveur. A chaque fois qu'elle relève les mails, elle les importe sur la tablette et les supprime du serveur.

 

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

fanfan243375
contributeur
160  

Re: problèmes avec ma boîte de réception

bonsoir,

oui j'ai un android et une tablette

le ptoblème est que j'ai deux autres pseudos qui eux fonctionnent bien il n'y en a qu'un sur lequel se pose ce problème

papou22
#TopMembre
#TopMembre
143  

Re: problèmes avec ma boîte de réception

Bonjour @fanfan243375 

 

Ça ne nous dit pas quel est le paramétrage du serveur entrant de chaque compte dans chacun de ces appareils.

 

Si l'un d'entre eux est en POP sans conservation sur le serveur, c'est lui le coupable.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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