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[#1]

Depuis quelques jours, après avoir changé, mon mot de passe, tous mes e-mails que j'envoie sont détectés par les destinataires comme étant un spam. Je ne peux plus rien envoyer.

Notez que je n'ai aucun problème pour recevoir des e-mails.

ex d'un message reçu après un envoie:

------

This is the mail system at host ******************
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.
The mail system
<***********.fr>: host ******.fr[212.27.48.7] said: 550
"550 spam detected\r\n"
---------------

Le problème existe que j'envoie mon e-mail depuis mon MacBook mail ou depuis le site Web d'orange

Comment puis-je résoudre ce problème rapidement ?

merci d'avance

marie-jo

• EDIT : Merci @mjmanto  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi..!!! 🌻

Si tu as changé ton MdP à la demande d'orange (blocage pour risque de sécurité), peut-être qu'un pirate a utilisé ton adresse à  des fins peu louables et que ton adresse est blacklistée.

Problème à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#3]

Oui .... Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. Effectivement, j'ai déjà rempli une demande sur Abuse

Mais je n'ai toujours pas de réponse, et c'est vraiment un gros problème car je ne peux plus envoyer d'e-mail.

Avez-vous une idée du temps que cela prend pour avoir une réponse d'orange ?

Bien cordialement !

[#4]

Re @mjmanto 

En général abuse répond assez vite.

Mais ça peut prendre quelques jours s'ils ont un afflux de demandes.

En attendant : utilise une autre adresse @orange ou @autre (@gmail...etc) pour tes envois.

[#5]

bonjour,

oui, bonne idée je me suis fait une adresse mail sur gmail !, en attendant que abuse me réponde.

merci!