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bonjour,

je n'arrive plus a me déconnecter de mon mail orange via firefox (pas de souci avec les autres moteurs de recherches)... bandeau noir en haut de page où je n'ai plus acces à mon identifiant... j'ai du cocher "rester connecté" par erreur... jai essayé la manip ctrl+f5 mais sans succès...

sos merci

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Bonjour @fanny251 

Déconnectez vous du portail

Tentez de vous reconnectez

Dans la fenêtre décochez " rester identifié "

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Mon problème est que justement je n'arrive pas à me déconnecter du portail cher jyjo29 😅

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salut @fanny251 

@jyjo29 

cliques en haut à droite dans le bandeau sur ton nom pour faire apparaître le menu puis sur "se déconnecter" tout en bas

tu dois forcément avoir ton nom qui apparaît, que tu aies cliqué ou pas sur "rester connecté"

quel navigateur internet ?

et pour les mails, utilise le bon outil, thunderbird

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Bonjour @fanny251 

Si vous n'arrivez plus à vous déconnecter de votre messagerie Orange via Firefox, il est possible que cela soit dû à un problème avec une extension de navigateur, comme µblock origin ou AVG Online Security.

Vous pouvez essayer de désactiver ces extensions pour le site Orange.fr en accédant aux options de l'extension.

Vous pouvez aussi essayer de vider les cookies pour le site Orange.fr en utilisant l'option "Forget About This Site" dans le menu contextuel (ou en français selon la langue de firefox)...

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre navigateur ou de mettre à jour votre navigateur Firefox.

Bonne chance

[#6]

Bonjour @fanny251 

Si la solution de @fredolerouge  ne fonctionne pas : tu peux forcer la déconnexion en supprimant les cookies. Le mieux : grand ménage cache historique toutes périodes de ton navigateur via le menu du navigateur / historique...

Ou CTRL+Maj+Suppr: une fenêtre s'ouvre. Coche tout et toutes périodes. Et valide...

Et si Firefox n'affiche pas correctement, répare-le :.

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Cdt

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@fanny251 

Ici

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salut @Celine426 

@fanny251  @jyjo29  @Ancien Membre 

que ce soit avec uBlock ou avec AdGuard AdBlocker, sous Firefox mon nom apparaît bien au bon endroit, donc il faut chercher ailleurs

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@Ancien Membre 

Ce n'est pas Ctrl + Maj + F5 mais + Suppr

[#10]

Bonjour @fredolerouge  @jyjo29

A priori  pas accès à l'avatar/ nom en haut...

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@fanny251  a écrit :

...le bandeau noir en haut de page où je n'ai plus acces à mon identifiant...

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Le mieux : réparer Firefox comme dit plus haut, AMHA

@jyjo29 

Oui pour Suppr et pas F5:  coquille. Rectifié. Merci 😃

Cdt