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quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

tintin381lm
contributeur
463  

quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

quand quand je fais un mail a cette adresse

 il me lle renvoi *****************************************r.fr

 

  • EDIT : Merci @tintin381lm  de ne pas communiquer des informations personnelles en public
9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
437  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

@tintin381lm 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Il y a sans doute un message d'accompagnement qui donne la raison de se retour.

 

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

 

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
421  

Re : quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

Bonjour @tintin381lm


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'en dire plus ?


Vous n'arrivez pas à envoyer de mail à cette adresse uniquement ?


Quel logiciel de messagerie utilisez-vous ? (Webmail Orange...) 


Enfin, avez-vous un message d'erreur ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.


Nadia  

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
390  

Re : quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

Bonjour @tintin381lm


Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous accompagner.


Passez une bonne journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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stephanie43
contributeur
351  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

Bonjour, 

j'ai le même problème depuis hier. Je reçois les mail, je réponds directement aux gens avec "répondre" (tout cela depuis mon ordinateur par le biais de ma messagerie orange) et je reçois ce message :

Undelivered Mail Returned to Sender

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

********sfr.fr

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto15aub.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre."

 

J'ai essayé d'éteindre et redémarrer mon ordi, rien n'y fait et cela me l'a fait sur plusieurs adresses : sfr, des adresses d'adminitrations par ex. C'est gênant.

 

[Edit : @stephanie43 merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
346  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

Bonjour @stephanie43 

 

Quelle est la suite du message reçu ?

stephanie43
contributeur
336  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

la même chose en anglais et cela :

The mail system

******@sfr.fr: host sfr.fr[93.17.128.165] said: 550
"550 5.7.1 Email 4bTJHY1V3Zz1LQKcm rejected per SPAM policy\r\n"

Papou22
star
star
294  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

Bonjour @stephanie43 

 

rejected per SPAM policy

 

Ton adresse est considérée comme émettrice de spams par le site de destination.

Tu es considérée comme une spammeuse :

Trop de mails, trop souvent, à trop de destinataires.

Diminue le fréquence et le nombre de destinataires de chaque envoi.

 

Dans l'immédiat, change d'adresse IP (jusqu'à ce que ça recommence si tu ne changes pas ta façon de faire) :

Au choix:

  • soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
  • soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

 

P.S: On n'étale pas une adresse mail sur un forum public !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

@stephanie43 

 

Trop de mails, ou envoi en trop grand nombre d'un coup. = spammeuse !

Vous pouvez modifier votre adresse IP pour contourner ce blocage :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

stephanie43
contributeur
245  

Re: quand j envoi 1mail j ai retour inconnu

merci pour ces quelques conseils mais franchement j'envoie moins de 20 mail par jour et pas depuis longtemps à ces adresses, je vais faire comme suggéré.

PS : évidemment, c'est une fausse adresse que j'ai mis dans l'exemple !

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