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Bonjour je souhaiterais réactiver une adresse mail comment puis je faire svp ? Merci pour votre retour Cordialement. Gérard 34

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salut @gérard34 

c'est à dire "réactiver" ?

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Bonjour c'est une adresse mail très ancienne je pense et je me demande si je peux la remettre en service. Merci

[#4 · Accepted solution]

re @gérard34 

la notion de "remise en service" n'existe pas, pas plus que de désactivation

si par "ancienne" tu parles d'une adresse hors compte, plusieurs questions se posent :

- c'est une adresse wanadoo : oublies, il n'est plus possible de créer une adresse wanadoo

- c'est une adresse orange : la vraie question est de savoir si elle a bien été supprimée ou si elle traîne dans les limbes du cyberespace

et de toute manière, cela suppose que tu aies toujours une offre ADSL ou Fibre orange en cours de facturation

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merci pour ton retour je ne suis pas très au fait de tout cela . Comment faire pour savoir si disparue ou "dormante" ? Désolé de mon ignorance. 

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re @gérard34 

réponds déjà à la question suivante : adresse wanadoo ou orange ?

si wanadoo, oublies tu ne peux rien faire

dans les deux cas, essaies, sur le portail webmail, d'accéder à l'adresse mail

si la réponse est adresse inexistante, tu sauras qu'elle a été supprimée

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Adresse orange merci pour le retour 

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Bonsoir @gérard34,

👉 Avez-vous une offre internet active ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

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Merci pour votre réponse le problème est résolu maintenant bonne soirée à vous et encore merci 

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re @gérard34 

@Kévin_L 

ok et qu'as tu fait ?