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[#1]

Bonjour,

Sur ma boîte de réception j'ai l'option Gigamail.

Sur mon PC, aujourd'hui, je n'ai plus que mes derniers messages 29 qui sont visibles, (en croissant ou décroissant, c'est le même nombre qui apparait)

Par contre sur mon téléphone portable (android) je peux voir tous mes mails.

Comment les retrouver sur mon PC ?

Merci.

Bien cordialement.

[#2]

Bonjour @Manolo33 

- PC: webmail navigateur.? ou logiciel comme thunderbird ou outlook.?

As-tu lancé une recherche  via la fenêtre de recherche.?

- smartphone : quelle application exactement.?

[#3]

Bonjour Luskell29,

Je suis pas un féru en informatique, je suis âgé !

- Comme navigateur, j'ai Opéra.

- Pour lancer une recherche dans la fenêtre recherche, peux-tu me dire comment faire.

- Sur le smartphone, j'ai dû sans doute mettre l'application d'Orange puisque je reçois et je peux expédier les messages.

J'utilise la messagerie outlook pour tout ce qui est commercial et comme cela je ne reçois pas de mails publicitaires sur Orange.

Merci pour ton aide.

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Re @Manolo33 

Tu dis utiliser Opéra et donc le webmail et utiliser  par ailleurs Outlook: pour la ou les même(s) adresse(s) mail.?

Si la même : il peut y avoir interaction entre les 2 si le compte est déclaré en mode pop dans Outlook.

Pour faire une recherche :

- avec Opéra et le webmail, tu as la fenêtre de recherche en haut à gauche au-dessus de la fenêtre  des dossiers.

Tape un mot clé comme un mot de l'objet du mail recherché ou bien tape un correspondant (nom ou adresse mail).

[#5]

Bonjour,

Merci pour tes recherches et tes explications.

Effectivement j'ai la même adresse Orange et Outlook (Hotmail) mais jusqu'à hier tout fonctionnait depuis des années normalement.

Hier, je disais que sur la boîte de réception je n'avais plus que 29 messages et aujourd'hui, lorsque je reçois un message, ça me supprime le dernier de ma boîte, ce qui reste toujours à 29.

Pour les messages envoyés c'est la même chose, 29 !

Sur mon smartphone, pour le moment j'ai tous les messages (reçus et envoyés)

C'est quand même bizarre que ça bloque à 29 !

Merci.

Cordialement. 

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Re @Manolo33 

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@Manolo33  a écrit :

...Effectivement j'ai la même adresse Orange et Outlook (Hotmail)  

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...??? La même adresse orange et Outlook...???

La question que j'avais posée était de savoir si tu utilisais tes adresses à la fois avec le webmail et avec Outlook..!

Pour ton problème de 29 mails visibles, tu es certain que ce n'est pas tout simplement un problème d'affichage limité à 29 ou 30.?

Tu n'aurais pas un ascenseur sur la droite pour aller au-delà.?

[#7]

J'utilise Opéra comme navigateur et mes adresses sont  *****@orange.fr et *****@hotmail.fr

L'ascenseur me bloque à 29 mails en réception et la même chose en envois.

J'ai l'option Gigamail, sur le smartphone j'ai tout les mails et sur le PC seulement 29 et le dernier qui disparaît quand un nouveau arrive !

Je n'ai rien supprimé et si je les vois sur le smartphone ils sont toujours dans le serveur chez Orange, je pense.

Merci encore pour tes conseils et tes remarques.

J'espère qu'il y aura une solution ! 

[#8]

Re @Manolo33 

En fait tu ne tiens pas compte des suggestions qu'on te propose:

- as-tu essayé de retrouver les mails via la fenêtre de recherche. Oui ou non.??

- as-tu regardé la barre d'ascenseur pour faire défiler les mails, à droite de la liste des mails. Oui ou non.??

Que viens-tu vraiment cherché comme aide dans ce forum d'entraide.?

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Oui, j'ai essayé par la fenêtre de recherche : 1 mail trouvé, c'est une proposition de l'option Gigamail que j'aie déjà.

Oui, j'ai regardé la barre d'ascenseur, je n'ai plus rien à partir du 29ème message.

Merci pour la patience.  

[#10]

Re @Manolo33 

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@Manolo33  a écrit :

 ..., j'ai essayé par la fenêtre de recherche : 1 mail trouvé, c'est une proposition de l'option Gigamail...

Rien compris. Quel rapport entre les mails trouvés en recherche et Gigamail.?

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@Manolo33  a écrit :

Oui, j'ai regardé la barre d'ascenseur, je n'ai plus rien à partir du 29ème message.

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Alors, si la barre d'ascenseur ne te permet de descendre pour afficher plus de 29 mails dans ton webmail: assistance orange 3900.

NB: option Gigamail...

- ça suppose des milliers de mails sur le serveur orange et sans sauvegarde...!

Est-il utile de garder autant de mails sur le serveur.? Dont le mail d'anniversaire de la tante Hortense qui date de plusieurs années.?

Utilise plutôt un logiciel PC de messagerie comme Thunderbird gratuit et performant.

Tu y déclares ton compte en mode imap. Tu déplaces les mails anciens pas utilisés sur le serveur dans des dossiers locaux 

Tu pourras faire des sauvegardes.

Tu n'auras plus besoin de l'option Gigamail et tu feras des économies.😃

Voir ce tuto et les liens en bas.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...