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internet & fixe mon mail Orange

récupérer ancienne adresse wanadoo

SamDev84
contributeur
17 397  

récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour à tous.
Je possèdais il y a pas mal de temps une adresse mail chez wanadoo : **********@wanadoo.fr
Il me semble que Orange gère désormais ces adresses.
Je souhaiterais utiliser de nouveau cette adresse mail, des informations importantes sur celle-ci me sont aujourd'hui nécéssaires.
Je ne sais comment m'y connecter. Qu'elle est la démarche à suivre?

Bien cordialement.
Sam

 

[EDIT: Merci @SamDev84 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

6 RÉPONSES 6
Ancien Membre
17 386  

Re : récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour Samuel @SamDev84,

 

La toute première chose à faire d'urgence est d'aller effacer ton adresse mail de ton post ! (Options / modifier...) On n'étale pas ses infos personnelles sur la place publique !!!

 

Ensuite, essaye de t'envoyer un mail à cette adresse pour voir si elle existe toujours ou si tu reçois un message d'erreur en retour.

 

Finalement, seul le service client peut te dire à coup sûr si elle existe ou non.

 

P.S. En principe, les "choses importantes", on les conserve chez soi sur un logiciel de messagerie et non pas chez son fournisseur d'accès ! Si tu les as perdues, c'est irrécupérable !

claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
17 356  

Re : récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour @SamDev84 


Suite à votre échange avec @Ancien Membre je vous communique dans un instant l'information par message privé.


Bonne journée.
Claude

Romainluimeme
contributeur
16 276  

Re: Re : récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour,

 

Apres 1h40minutes avec le Echat, personne ne sait ce qu est devenue mon adresse email avec tous mes messages passés. 

J'ai pu voir les echanges ci-dessus, et meme si j ai gardé mes emails (comme le souligne aimablement @papou22 ), je souhaiterais pouvoir y acceder au moins une dernier fois pour faire un transfert definitif vers une nouvelle adresse email. Est ce que vous pourriez m'aider svp? 

Ancien Membre
16 263  

Re: Re : récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour @Romainluimeme,

 

As-tu encore un abonnement Orange ?

 

Si oui, envoie un mail à ton adresse et vois si tu obtiens un message d'erreur en retour ou non. Ça te dira si cette adresse existe ou non.

 

Si non, ton adresse mail a été supprimée car un fournisseur d'accès n'a l'obligation légale de ne la conserver que 6 mois après résiliation.

 

Mathieu
Community Manager
Community Manager
16 201  

Re: Re : récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour @Romainluimeme ,

Pouvons-nous vous aider ?


Mathieu

Community Manager

Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
10 258  

Re: Re : récupérer ancienne adresse wanadoo

Bonjour @marcus38


 Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse mail je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) par message privé en cliquant ci-dessous : 


Bonne journée.


Astrid


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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