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j'aimerais regarder mes mails sur un autre appareil mais la récup du mot de passe oublié se fais par tel or je n'ai plus ce téléphone .comment puis faire 

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Pas de bonjour non plus@guyaulhomas 

Pourquoi "mot de passe oublié" ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @guyaulhomas 

Connecte toi sur le portail Orange avec un PC ou smartphone connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. 

Le simple mot de passe  suffit.

Puis Espace client. Infos personnelles. Et change le numéro de téléphone de contact.

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Bonjour @guyaulhomas,

Grâce à l'aide de la Communauté Orange et de notre Top Membre @jyjo29, un grand merci à eux au passage, vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

Si tel est bien le cas, n'hésitez pas à nous le signifier et à placer sa réponse en Solution Aprouvée.

Nos Tops mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage pour accompagner les membres de notre Communauté, et ça leur fait vraiment chaud au cœur de constater que leur aide vous a été utile !

En plus cela permet d'aider d'autres clients qui rencontreraient la même situation.

En revanche et si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à revenir vers notre équipe.

N'hésitez pas à nous en dire davantage, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Au plaisir de vous (re)lire.

Cécile

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Bonjour @Cecile_M 

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@Cecile_M  a écrit :

Grâce à l'aide de  notre Top Membre @jyjo29, vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

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J'ai du mal à saisir comment la réponse de jyjo29:

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@jyjo29 a écrit :
Pourquoi "mot de passe oublié" ?

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... a pu aider @guyaulhomas  à solutionner son problème.!

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@Cecile_M  a écrit :

Bonjour @guyaulhomas,

Grâce à l'aide de la Communauté Orange et de notre Top Membre @jyjo29, un grand merci à eux au passage, vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

Si tel est bien le cas, n'hésitez pas à nous le signifier et à placer sa réponse en Solution Aprouvée.

Nos Tops mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage pour accompagner les membres de notre Communauté, et ça leur fait vraiment chaud au cœur de constater que leur aide vous a été utile !

En plus cela permet d'aider d'autres clients qui rencontreraient la même situation.

En revanche et si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à revenir vers notre équipe.

N'hésitez pas à nous en dire davantage, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Au plaisir de vous (re)lire.

Cécile

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@Cecile_M @Modérateur_A 

@Luskell29 @fredolerouge 

Incroyable !

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Bonjour @Papou22 

je viens répondre à la question "Mais que fait la modération ?", que vous posez parfois, mais que vous avez ensuite enlevée sur ce fil de discussion.

L'intention première de Cécile était de remercier tous les intervenants.

Le rôle de la modération, c'est avant tout de veiller à la qualité des échanges — et bien sûr de faire respecter les règles du forum quand la situation l'exige, ce qui est loin d'être le cas ici.

Notre objectif n'est pas d'intervenir sur chaque petite maladresse pour la sanctionner. Nous préférons compter sur la bienveillance de chacun, quel que soit son niveau de maîtrise du forum, pour qu'il soit considéré par tous comme un espace d'entraide accueillant. 😊

Nous espérons que c'est aussi ce à quoi vous aspirez.

Bonne journée à tous !

L'équipe modération