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je viens de changer de FAI, et suis passée chez orange. Hors ma boite mail, où j'ai tous mes mails était une adresse en cegetel.net. J'ai crée mon compte client et souhaiterais récupérer cette boite car tous mes contacts et toutes mes notifications arrivent là.

Comment dois-je faire, car j'ai bien ouvert ma boite avec l'ancienne adresse, mais elle est vide...... Aidez-moi je ne sais plus quoi faire.

Merci de vos réponses

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Pas bonjour @ricouetpat ,

Quand on résilie un contrat, il faut s'attendre à des conséquences ! Une sauvegarde dans un logiciel client de messagerie de l'ensemble de ce qu'on veut conserver s'impose afin que tout soit sur son PC et soit indépendant de tout FAI pour sa conservation, mais c'est à faire AVANT résiliation, pas après !

Essaye toujours...

Les FAI sont légalement obligés de maintenir les comptes disponibles pendant 6 mois après résiliation.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...