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[#1]

Bonjour, 

J'ai fermé par erreur une de mes adresses orange-mails il y a quelques jours.

J'ai besoin de la réouvrir.

Comment faire ?

(j'ai besoin de celle-là car elle est identifiée chez beaucoup d'administrations et de fournisseurs et je n'en veux pas une autre intitulée autrement)

Merci !

[#2]

Bonjour @cedeba 

Si votre adresse sert d'identifiant vous pouvez, en général, la retrouver dans " mon compte" de ces sites.

Seule  le mot de passe est caché

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Merci de votre réponse. Mais non, ça ne marche pas. C'était une adresse mail "secondaire"...

[#4]

@cedeba 

A voir avec @papou22  ou @Daniel35 

[#5]

Merci. J'ai vu qu'il fallait contacter Orange pour obtenir le "dégrillage". Le problème est que je n'ai même plus le mot de passe... Tout baigne. Merci quand même.

Bonne journée.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @cedeba 

@jyjo29 

Si j'ai bien compris, quand tu dis "j'ai fermé" l'adresse, en fait tu l'as supprimée.?
Alors effectivement elle est gelée 6 mois, et pour outrepasser ce délai, il faut appeler l'assistance 3900 ou echat (*) pour la faire dégriller. Mot de passe inutile pour une adresse supprimée.!
Ensuite, recrée la aussitôt (avant de te faire griller la politesse) comme adresse secondaire de ton adresse principale.

(*) Ça suppose que tu sois toujours client Orange of course.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Merci ! J'y vais de ce pas...

Bonne journée !

C.