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bonjour,

petit problème avec ma messagerie, depuis hier, gros ralentissement sur mon compte orange, que je veuille changer de compte

ou que je veuille consulter ma messagerie, cela conduit à un ralentissement puis à un timeout.

donc impossible d'aller sur ma messagerie ou consulter mon compte.

je viens de faire la même chose à mon travail et là aucun soucis.

je ne peux me permettre de consulter ma  messagerie , quoi de plus normal.

J'en ai conclue que cela devait être associé à un problème de pare-feu.

pourtant, hier , j'ai coupé mon antivirus  "Bitdefender", et cela n'a pas régler le soucis.

je suis à court d'idée sur le sujet.

d'avance merci de votre aide

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Pour info, aucun ralentissement de connection sur les autres sites

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salut @Styx2019 

la messagerie fonctionne parfaitement bien, le webmail peut être pas

alors au lieu d'essayer d'user le soleil avec un webmail régulièrement soumis à des bugs divers et variés, change de manière de gérer tes mails

lis ce tuto de @papou22  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

et plus encore sur Thunderbird, rédigé également par @papou22  ici :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[j'avais déjà vu que beaucoup passait par une autre voie. Mais comme je n'avais eu aucun soucis jusqu'à ce jour,]

bonjour Fredolerouge,

j'avais déjà vu que beaucoup passait par une autre voie. Mais comme je n'avais eu aucun soucis jusqu'à ce jour,

je n'en avais pas vu l'utilité ( on a tous ses petites habitudes, et ce n'est pas forcément ce qu'il y a de mieux).

j'essaye dés ce soir.

Encore merci de ton aide.

bonne journée

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salut @Styx2019 

la question n'est pas celle de l'utilité, mais de l'usage

Thunderbird, ou toute autre appli mail, devrait être pour tous le réflexe et le mode normal de gestion de ses mails

le webmail n'est en fait qu'une roue de secours mettant en danger tes données puisque à la portée du premier pirate qui passe