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recevoir un mail

henried35
contributeur
565  

recevoir un mail

Depuis la semaine dernière, je n'arrive plus à recevoir mes mails.

 

Je me suis aperçue que mes contacts avaient été supprimés ; je les ai récupérés mais depuis je ne reçois plus mes mails ; par contre, j'ai vérifié, mes correspondants reçoivent ceux que j'envoie.

 

Que dois-je faire pour recevoir à nouveau mes messages ?  Merci pour votre aide

3 RÉPONSES 3
melet39
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#TopMembre
557  

Re: recevoir un mail

@henried35

 

en attente d'autres intervenants

regarde si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et change ton mot de passe par un compliqué

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
531  

Re: recevoir un mail

Bonjour @henried35

 

Où as tu retrouvé tes contacts ?  Etaient-ils dans la corbeille ?

 

Clairement tu as été victime d'un acte de piraterie.

Fait le controle demandé par @melet39, tu vas voir ainsi où part ton courrier.

 

Ajoute un autre controle : vérifie le numéro de mobile utilisé pour changer ton mot de passe, là aussi le pirate peut très bien avoir remplacé le tien par un numéro bidon. Juste pour t'empêcher de reprendre le contrôle sur ton compte.

Exactement pareil avec l'adresse mail de contact.

Tant que ces deux données ne seront pas sous TON controle, le pirate pourra recommencer quand il veut.

 

Pour éviter que tes contacts ne soient agressés tu devrais éviter  de laisser leurs coordonnées sur le web.

C'est la raison qui fait recommander Thunderbird.

 

 

Cordialement

PhilDur

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Votre machine vous en remerciera
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papou22
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: recevoir un mail

Pas bonjour non plus @henried35,

 

Voir ce post et tous les liens qu'il contient :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342702#M70678

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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