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[#1]

bonjour, est-ce que l'on peut récupérer un spam supprimé ? si oui comment fait-on ? merci pour votre retour.

[#2 · Accepted solution]

bonjour  @mano73 

S'il est encore dans la corbeille- et que tu ne l'as pas vidée-  oui

sinon c'est perdu 

Avec la messagerie orange ?? tu ne précises pas ??

Bonne journée

[#3]

bonjour, 

oui dans la messagerie orange. je ne vide pas ma corbeille.

mes spam ne vont pas dans la corbeille quand je les supprime.

merci et bonne journée.

[#4]

bonjour  @mano73 

Vous les consultez bien depuis un ordinateur là  ?(et non un smarphone?)

Car   pourtant ils devraient aller dans la corbeille  avant suppression....

Avez vous bien opté pour cette option dans les paramètres de votre messagerie(cf roue dentée à droite)

bonne journée

[#5]

Bonjour @mano73 

Lorsqu'on supprime un message dans le dossier SPAM, il est supprimé définitivement sans passer par la corbeille.

[#6]

bonjour @pnvb4 

Absolument pas !

(je parle bien sur l'ordi pas sur  le smartphone)

  il va d'abord dans la corbeille; 

je viens de refaire le test à l'instant ....

Ou , vous avez du paramétrer pour supprimer définitivement

cf mon message précédent

Bonne journée