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Bonjour @sultant,

Post mis en quarantaine en attendant la suppression de ton adresse mail par la modération. Mettre son adresse mail sur la place publique, c'est suicidaire !

Pour le mot de passe voir ceci :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-...

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Bonjour je me permet de venir vers vous car j ai. Un soucie avec ma. Messagerie Orange i mail j ai. Oublier mon mots de passe et pour le réinitialiser il me demande de l envoyez pas SMS mais le soucie c est que j ai changer de numero comment je peut faire pour changer mon numéro de façon à recevoir mon code
Merci bonne soiree

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Bonjour @Michel2409 ,

Changer le N° de portable de récupération ne peut se faire que dans les information personnelles qu'on paramètre dans l'espace client du compte principal. Pour cela, il faut avoir accès à ce compte et si on n'en a pas le mot de passe, c'est impossible. Seul le service client peut te dépanner en t'envoyant un code par courrier papier (5 jours de délai).

C'est pourquoi on recommande toujours de ne pas utiliser l'adresse de son compte principal pour communiquer et de n'utiliser que des comptes secondaires et de lui réserver le rôle de compte d'administration des comptes secondaires.

Si c'était le cas, il serait possible de réinitialiser le mot de passe de ce compte secondaire à l'aide du compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

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Bonjour @Michel2409,

En complément des recommandations de @Ancien Membre, vous devriez pouvoir obtenir un nouveau mot de passe (provisoire) pour votre compte Orange, par courrier postal.

Pour cela, je vous recommande de suivre nos indications, sur notre assistance: "Compte Orange : mot de passe oublié ou incorrect".

Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous nous tenons à votre disposition. Je vous invite, alors, à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Bonne fin de journée,

Brandon.

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@Malibu  a écrit :
Bonjour
@le123

Je ne suis pas JeanClaude64 mais je peux peut-être t'aider.
Pour retrouver le mot de passe, il y a différentes façons de le recevoir:

➡️ il te faut avoir renseigné un numéro de mobile et tu le reçois par sms

➡️ ou tu le recevras par la poste si numéro mobile non renseigné dans tes coordonnées

Il te faut juste cliquer sur le lien ci-dessous où tout est expliqué
http://assistance.orange.fr/mot-de-passe-perdu-ou-oublie-46.php

Important
Il est déconseillé de donner des informations confidentielles sur un forum public à moins d'avoir envie d'un tas de problèmes.
La modération se chargera de les crypter.

T'en fais pas, l'âge n'a rien à voir, tu es un jeunot en comparaison du papy du forum @johann 😄😄

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