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 comment regrouper les adresses mail nouvelles et anciennes  orange dans la meme boite orange

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@laxhy 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
De quelles adresses s'agit il ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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pas bonjour non plus @laxhy 

salut @jyjo29 

plutôt que de "regrouper" via des renvois synonyme de pagailles à venir, il vaut mieux prendre la bonne interface

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

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il s agit d adresses mail orange car je suis parti d orange et je suis revenu 

ce qui est bizarre c est que sur le smartphone c est impeccable alors que sur l ordi c est pas facile

d avance merci

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@laxhy 

@fredolerouge 

Les anciennes adresses ne vont pas durer longtemps.

Rapatrier ce qu'elles contiennent à l'aide de Thunderbird en mode IMAP

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re @laxhy 

indépendamment du reste, et de l'usage exclusif de thunderbird pour gérer ses mails, comme te l'a dit @jyjo29 , ces adresses peuvent être légalement supprimées par orange à tout moment dès lors que tu as résilié auquel elles étaient rattachées depuis plus de 6 mois

conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

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Bonjour @laxhy 

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@laxhy  a écrit :

... il s agit d adresses mail orange car je suis parti d orange et je suis revenu...

  NON ce sont des boites mail

... ce qui est bizarre c est que sur le smartphone c est impeccable alors que sur l ordi c est pas facile

NON Pas bizarre du tout

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Il y a toujours une explication.  !

Une boite mail (arrête d'appeler adresse mail ce qui est une boite mail - non ce n'est pas pareil) Orange n'est accessible par le portail et le mail Orange que si tu peux te connecter au portail en utilisant l'adresse de la boite mail comme identifiant.

Si le compte, correspondant à cette boite mail, a été résilié, il ne t'est plus possible de t'identifier en utilisant l'adresse de la boite mail.

Donc il ne t'est plus possible d'y accéder par le portail.

Maintenant ton mobile y a accès.

Oui ett c'est très logique.

Si ce qui est fréquent tu utilises l'appli de messagerie incluse dans le mobile  (dans un iPhone : mail, dans un Galaxy Email, ...) alors, l'appli en question n'utilise pas le web, elle ne passe pas par le portail.

L'appli se connecte au serveur POP ou IMAP, pour recevoir, ou au serveur SMTP, pour envoyer.  Le serveur demande le mot de passe, et Mail ou Email fournit le mot de passe. 

Comme la boite mail est restée disponible le serveur de la messagerie va la trouver et va accepter de t'envoyer tes mails reçus ou d'envoyer les mails que tu viens de créer(.

Ce qui a disparu : c'est ton compte client Orange, pas ta boite mail.    Note bien on parle de boite mail

Avec la disparition du compte Orange, ton espace client a aussi disparu.

Avec la disparition du compte Orange,  tu n'as plus accès à ta boite mail via le webmail

Tout ce qui te reste : ta boite mail

Tu ne peux plus utiliser qu'une application de messagerie.

L'usage d'un navigateur c'est pour accéder à des sites web

Le webmail est un site web, pas une système de messagerie

Dès que tu feras l'effort de comprendre que le webmail n'est pas ta boite mail

Tu pourras y accéder, avec une appli de messagerie et pas avec un navigateur.

J'espère que tu vas finir par comprendre que

1     Tu n'es plus client Orange pour cette boite mail, tu ne peux y accéder par le webmail.

2     Tant que la boite mail existera, tu pourra y accéder avec Courrier, Outlook ou Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

[#8]

merci