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on me demande de réinitialiser ma messagerie conf.retraites@wanadoo.fr, le code qui est généré va sur un numéro de mobile qui n'existe plus. J'ai contacté le 3901 qui devait changer le numéro de mobile, celà devait prendre 15 jours , mais celà fait un mois .... et ce matin je ne peux avoir personne au téléphone.... je suis dans l'impasse  

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pas bonjour non plus @yj5 

qui "on" ?

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Bonjour yj5,

Je suis Fredn et suis navré de la situation rencontrée.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, le numéro du compte internet, l'ancien numéro de mobile, le nouveau numéro de mobile ainsi que le nom et le numéro de Siret de votre société (en message privé).