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[#1]

Bonjour, presque tous les jours et plusieurs fois par jour j'ai le message "serveur IMAP" indisponible" donc impossibilité de gérer ma boîte mail.

Y a -t-il un remède ou une solution????????????????????

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @victor08,

J'ai tapé pour toi "serveur IMAP" dans la zone de recherche de ce forum. Un peu de lecture :

http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=serveur+imap

[#3]

Bonjour Victor 08

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@victor08 a écrit :

Y a -t-il un remède ou une solution????????????????????

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Si je te réponds "NON", tu me crois  ?

Mais évidemment qu'il y a un remède et une solution !

Si tu regardes les résultats de la recherche de papou22, le remède et la solution y figurent nécessairement.

Utilise un client de messagerie dans ton PC

                        au lieu de

Un client de messagerie dans un serveur Orange

Là le problème c'est que la connexion entre le serveur IMAP (celui qui gère les messages reçus de ta boite mail) et le serveur webmail (celui qui te permet de voir le client de messagerie Orange depuis chez toi) n'est plus opérationnelle.

Si tu as un smartphone ou une tablette, tu utilises dedans un client de messagerie qui accède directement à ta boite mail via un serveur POP ou un serveur IMAP. Avec ton PC, il faut faire pareil.

Le webmail n'est qu'un dépannage.

Concrètement télécharge , installe et utilise Thunderbird.

Quand le problème aura disparu, tu ne pourras même plus retourner à l'accès via le navigateur.

PhilDur

[#4]

merci mais je n'ai pas trouvé la solution pour résoudre ce problème!

[#5 · Accepted solution]

Bonjour victor08

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@victor08 a écrit :

merci mais je n'ai pas trouvé la solution pour résoudre ce problème!

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Heureusement, ça tiendrait du sortilège ou de la magie noire, ... un truc à finir sur le bucher.

Je t'ai expliqué d'où ça venait et comment éviter le problème.

D'où ça vient :

L'application de messagerie Orange à laquelle tu accèdes à distance via le portail n'est pas fiable.

Comment contourner :

"...Concrètement télécharge , installe et utilise Thunderbird. ..."

As-tu au moins essayé Thunderbird ?

Tant que tu n'auras pas essayé on ne pourra rien de plus pour toi.

Thunderbird se télécharge sur le site de la fondation Mozilla et surtout pas sur un site de téléchargement d'applications comme 01-XXX.net ou telech....com.

Cordialement

PhilDur

[#6 · Accepted solution]

j'ai thundrbird depuis lontemps mais c'est casse pieds quand je trie et mets à la poubelle à l'ouverture d'orange d'avoir ce genre de message, j'utilise aussi firefox .

merci pour les réponses

[#7]

Bonjour @victor08,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/TRAITER-COMME-INDESIRABLE-oui-...

[#8]

Bonjour,

J'ai Thunderbird, et j'ai le problème sur Thunderbird.

[#9]

Bonsoir @desaunay

Pourrais-tu nous lister les problèmes tels qu'ils se manifestent avec Thunderbird.

Expérimentalement l'expression "j'ai le (même) problème" n'est jamais rigoureusement  vraie.

Comment as-tu configuré ta réception de mail ?

Que contiennent les messages ou les fenêtres d'erreurs remontées par Thunderbird ?

Merci de ta compréhension.

PhilDur

[#10]

je n'ai pas de problème avec thunderbird, la messagerie fonctionne sans problème, mon installation est très basique, j'ai suivi le programme.

désolé mais je ne peux t'apporter aucune info sur ce problème de messagerie orange, messagerie qui bug de temps en temps comme si elle était trop sollicitée!

bon courage.