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[#1]

Bonjour,

- Sait-on au moins ce qu'il se passe ?

J'ai aussi une boite mail rattachée à une adresse mail orange pour laquelle il n'y a aucun problème.

La seconde attachée à une adresse wanadoo ne fonctionne plus depuis hier midi.

- A t'on une idée du temps qu'il faudra pour un retour à la normale ?

Cordialement

Merci

[#2]

Bonjour les lecteurs,

Pourquoi continuer à parler de POP ou IMAP quand Orange met de temps en temps son bandeau de "il se peut qu'un jour ça fonctionne mais tout dépend du fut de canon"

Oui boutade mais ras le bol quand on voit que le sujet date et perdure depuis des années, voir les posts.

Donc et toujours et encore aujourd'hui, ça bog, ça beug, ça beugue, ça fonctionne de temps en temps et comme sur tous les sujets, nous n'aurons jamais la réponse.

A la prochaine

[#3]

Bonjour,

Voir forum accès "boite mails impossible". Sujet plus riche malgré le bon titre de ce sujet !!! (serveur imap indisponible) car les boites mails sont toujours restées disponibles via Orange.fr

Apparemment, tout refonctionne. Il est 11h40. Croisons les doigts.

Mais il est difficile de suivre un problème quand des gens l'appelle d'autres façons.

Bon app

Cordialement

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@Teddy13008 a écrit :
Pourquoi continuer à parler de POP ou IMAP quand Orange met de temps en temps son bandeau de "il se peut qu'un jour ça fonctionne mais tout dépend du fut de canon"

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 Pourquoi ?

Tout simplement parce que lorsque l'accès à l'application Orange tombe en panne, ce qui est 50 fois plus fréquent, c'est très exactement ce message qui s'affiche, et les utilisateurs du portail qui viennent poster ici, ont l'habitude de ce type de panne.

Il semblerait que tu n'aies toujours pas compris comment fonctionne une messagerie.

Il n'y a pas d'autres accès à une boite mail que ces trois serveurs :

• le serveur SMTP est utiliser pour déposer le courrier à expédier
• le serveur IMAP ou le serveur POP est utilisé pour aller chercher son courrier

Quand tu passes par le portail, tu n'accèdes pas à ta boite mail, tu accèdes à une application qui utilise le serveur SMTP et le serveur IMAP.

Le plantage le plus fréquent, c'est le portail qui n'arrive plus à atteindre les boites mail, et dans ce cas, il affiche aux utilisateurs déboussolés : "Serveur IMAP indisponible" et c'est une appellation d'Orange.

Ce ne sont pas "les gens" qui l'appellent comme ça !

C'est parce qu'il est difficile de piloter une application depuis un serveur web que tu ne peux pas tout faire avec le webmail. Thunderbird, Courrier, Outlook et les autres, sont des programmes locaux et savent tout faire. Ils accèdent réellement directement aux serveurs de ta messagerie, c'est pour ça que c'est plus rapide et que les pièces jointes sont récupérées automatiquement.

Quand tu vas sur Orange.fr les pièces jointes sont .... sur le portail ;  du coup, il te faut les télécharger avant d'y avoir accès. Ton navigateur va les télécharger avec un protocole de transfert de fichier reformaté en format web, le volume des données transmises est de fait doublé.

Y a pas plus lent et faible qu'un webmail.

Tu as posé une question, j'espère y avoir répondu.

Je peux détailler si tu le souhaites.

Edit : Il est dommage que tu te vexes du tutoiement, ce n'est que l'application d'une règle de base des forums ; le but n'est pas la familiarité, mais de (tenter de) réduire la distance et l'impersonnalisation liée à cette communication à distance. Si tu le souhaites jene vous tutoirrai plus, à moins que vous ne préféreriez le tutoiement ! (inutile de rajouter des posts)

Cordialement

PhilDur

[#5]

Merci PhilDur,

Merci pour toutes ces informations qui doivent faire plaisir à beaucoup de lecteurs qui n'attendent qu'une seule chose "une réponse simple" de la part d'Orange, du genre de la bannière qui a été mise en page d'accueil de l'assistance Orange. Et en complément, "ne touchez pas vos paramètres, attendre le rétablissement de nos services.

Il y a toujours beaucoup de spécialistes sur ce genre de forum.
Mon expérience d'une trentaine d'année dans les réseaux informatiques ne m'autorise pas à donner des cours mais de répondre simplement pour que des gens qui ne connaissent pas la bureautique soient rassurés et ne fassent pas de bêtises.
Il est également remarquable sur les forums que les spécialistes ou qui se prennent pour... se permettent le tutoiement d'emblée sans connaitre l'interlocuteur.
Cordialement
Teddy13 jeune retraité de l'informatique et professeur bénévole

[#6]

Foutaise !   Orange est seul responsable cette situation, thunderbird, Mozilla, IE....n' y feront rien

 Orange comme est un fournisseur en quasi situation de monopole et fait donc la pluie et le beau temps.

Ses ingénieurs visiblement n'ont pas été mobilisés pour ce problème récurrent qui existe depuis la nuit des temps...rien ! pas une explication de leur part ni de protocole sur leur site ...aux internautes de se débrouiller entre eux.

Patientez ! cette panne disparait d'une manière générale au bout d'une demie-heure

Faites comme moi,  attendez que FREE finalise son propre réseau et allez essayer chez eux, ça vous coutera déjà moins cher pour un égal service avec du matériel,  déjà en tous points supérieurs !!!

[#7]

bonjour @PhilDur @victor08

voilà, je fais tout ce qu'il y a ecrit sur les post à ce propos mais cela ne fonctionne toujours pas : impa idisponible depuis le 24/11 !!!!!

j'ai installé thunderbird... et cette messagerie me dit que "pb car imap deconnecté" , outloock me demande sans arret mon mot de passe et n'accede pas à mes mails...

j'ai verifié les connections et je suis en pop (mais pas music aujourd'hui )

si quelques lumieres peuvent m'eclairer 

merci

cella

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Bonsoir @cella34

Ma config sur PC qui fonctionne très bien en POP, voir ci-dessous

Bonne soirée

[#9 · Accepted solution]

Oui surtout que Thunderbird n’est pas fait pour l’appli Apple