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internet & fixe mon mail Orange

serveur smtp

neofi2
contributeur occasionnel
542  

serveur smtp

bonjour , j'espère être dans la bonne salle , voila le problème :

sur un ordissimo V3 ,je ne peux plus envoyer de mails  (mais réception sans problème ,serveur pop ) ,

message d' erreur : l accès au serveur SMTP  a expiré 

j 'ai tenté de modifier le port  (25 ou 465 ou 587 ) sans succès 

(config actuelle  ; identifiant : adresse @orange - serveur: smtp.orange.fr - Port 465 - Sécurité : SSL -  Mot de passe normal)

j'ai lu que Orange a renouvelé le certificat ssl des serveurs smtp.orange.fr le 4 mars dernier , est ce que ceci explique cela ? que faire ? toutes les idées sont bienvenues , merci 


Solutions approuvées
PhilDur
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418  

Re: serveur smtp


@neofi2  a écrit :

merci à Fredolerouge et Phildur  

la config en place est bien celle que vous indiquez ,


 

OK, quel est le logiciel utilisé ?

 

Le problème pourrait être lié au conteneur de certificats, et en particulier au certificat d'autorité.

Si Orange a changé de certificat, il est possible que le certificat soit signé d'une autre autorité.

Dans ce cas la mise à jour du client de messagerie pourrait résoudre le problème, les certificats d'autorité sont fournis dans les clients mail.

 

Si le client mail est Thunderbird, vérifie qu'il est à jour.

 

Essaye de passer par le webmail et essaye d'envoyer un mail à toi même depuis le webmail.

Tu vérifierais ainsi que le problème n'est pas lié au compte.

 

Cordialement

PhilDur

 

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14 RÉPONSES 14
fredolerouge
#TopMembre
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533  

Re: serveur smtp

salut @neofi2 

 

les paramètres sont les suivants :

- Nom du serveur : smtp.orange.fr

- Port : 465

- Sécurité de la connexion : SSL/TLS

- Méthode d'authentification : mot de passe normal

- Nom d'utilisateur : adresse mail complète monsieur.untel@orange.fr (par exemple)

 

chez moi RAS avec ces paramètres

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
PhilDur
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#TopMembre
529  

Re: serveur smtp

Bonjour @neofi2 

 

 

 


@neofi2  a écrit :

 

sur un ordissimo V3 ,je ne peux plus envoyer de mails  (mais réception sans problème ,serveur pop ) ,

message d' erreur : l accès au serveur SMTP  a expiré 

c'est tout ? Il est complet le message d'erreur ?

 


@neofi2  a écrit :

 

j 'ai tenté de modifier le port  (25 ou 465 ou 587 ) sans succès 

Ça ne suffit pas

La seule modification du numéro de port doit toujours conduire à un rejet.

Avec un numéro de port les autres paramètres doivent être cohérents

 

Pour accéder au serveur smtp d'Orange il faut :

 

Nom d'utilisateur  adresse mail orange complète
Mot de passe  celui de la boite mail   utilisée dans nom d'utilisateur
Authentification  par mot de passe
Serveur  smtp.orange.fr
Port 465
Sécurité  SSL     ou     SSL/TLS

 

Inutile d'essayer tous les ports, à chaque port les autres paramètres doivent être cohérents.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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fredolerouge
#TopMembre
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513  

Re: serveur smtp

salut @PhilDur 

 

grilled !

 

diabolo.gif

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neofi2
contributeur occasionnel
504  

Re: serveur smtp

merci à Fredolerouge et Phildur  

la config en place est bien celle que vous indiquez ,

l'Ordissimo (sous Linux ) est à un ami , je tente de lui trouver la solution 

la configuration est "verrouillée "je m'explique : si je tente le port 25 ,les autres paramètres se modifient de façon cohérente  automatiquement par défaut , avantages et inconvénients de l 'Ordissimo  j'imagine .......

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
487  

Re: serveur smtp

Bonsoir @neofi2 

 

@fredolerouge   @PhilDur 

 

Vu que les paramètres ont l'air tout à fait correct je ne vois qu'une chose, c'est arrivé très rarement, mais parfois c'est la cellule abuse@orange.fr elle même qui bloque l'accès au serveur SMTP car l'adresse mail a été détectée comme grande source de SPAM.

 

Donc envoi un mail, d'une autre façon bien sur, avec un autre compte avec un SMTP actif, gogole par exemple, à la cellule abuse et demande leur ce qui se passe.

Bien entendu il faudra leur donner la véritable adresse mail orange qui coince.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
481  

Re: serveur smtp

salut @neofi2 

 

@JuanLucas38  @PhilDur 

 

je considère les ordissimo comme les parfaits exemples de fausses bonnes idées

 

soit disant plus simple, sous GNU/Linux, excellente idée, mais verrouillés de partout, laissant peu de latitude aux personnes de se dépanner

 

si déjà, autant monter un vrai Ubuntu non bridé, aussi simple

 

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JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
478  

Re: serveur smtp

Salut @fredolerouge 

 

Je ne connais pas cette marque de PC mais si c'est comme les Packard Bell qui à l’époque tatouait le Disque Dur c'est une grosse Konnerie d'acheter ça.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: serveur smtp

re @JuanLucas38 

 

@neofi2  @PhilDur 

 

ce sont des PC orientés ultra-débutants ou personnes agées ayant besoin d'un PC sans prise de tête

 

se baser sur du GNU/Linux, ok bonne idée, le souci, c'est que au nom de la simplicité, tout est verrouillé et au moindre souci, tu es coincé

 

donc SAV

 

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PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
419  

Re: serveur smtp


@neofi2  a écrit :

merci à Fredolerouge et Phildur  

la config en place est bien celle que vous indiquez ,


 

OK, quel est le logiciel utilisé ?

 

Le problème pourrait être lié au conteneur de certificats, et en particulier au certificat d'autorité.

Si Orange a changé de certificat, il est possible que le certificat soit signé d'une autre autorité.

Dans ce cas la mise à jour du client de messagerie pourrait résoudre le problème, les certificats d'autorité sont fournis dans les clients mail.

 

Si le client mail est Thunderbird, vérifie qu'il est à jour.

 

Essaye de passer par le webmail et essaye d'envoyer un mail à toi même depuis le webmail.

Tu vérifierais ainsi que le problème n'est pas lié au compte.

 

Cordialement

PhilDur

 

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