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souscrire un forfait mobile

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souscrire un forfait mobile

bonjour comment souscrire un forfait mobile pour aider une personne âgée client orange avec une ligne fixe et pas internet

je suis un voisin avec internet qui cherche a l'aider il ne peut pas aller dans une boutique orange nous habitons a la campagne

il a fait l’acquisition d'un portable avec touche sos indispensable a son age 

je ne pas lui créer un compte client depuis mon compte orange

un client orange ligne fixe peut il avoir un compte client consultable sur internet ?ou est ce une lacune en ces temps ou tout s"informatise

merci pour une réponse éventuelle


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Re: souscrire un forfait mobile

@papaboud ,

 

Il s'agit ici de souscrire une offre internet, bien sûr !

Le service commercial d'Orange te renseignera sur ses conditions au 3900.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
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Re: souscrire un forfait mobile

Bonjour @papaboud ,

 

Tout client ligne fixe (avec box) ou mobile dispose d'un compte consultable sur Internet.

Chaque compte dispose d'une adresse principale qui lui est propre.

 

Pour la création d'un compte, s'adresser au service client commercial (3900).

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Re: souscrire un forfait mobile

Bonjour @papaboud 

 

@papou22 

 

En complément,

Voir aussi cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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310  

Re: souscrire un forfait mobile

bonjour merci pour votre réponse

mais il est a noter qu'il est demandé une adresse mail pour créer un compte et avec une ligne fixe orange sans internet

ce n'est pas possible et si l'on passe par une personne ayant internet ce sera les informations de son compte qui feront references donc impasse

bonne journée

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308  

Re: souscrire un forfait mobile

bonjour

merci de votre reponse

donc tout client ligne fixe orange

mais qui n'a pas de box ni de mobile

ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!

comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client

et consultable depuis n'importe quel ordinateur

bonne journée

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283  

Re: souscrire un forfait mobile

@papaboud ,

 

Il s'agit ici de souscrire une offre internet, bien sûr !

Le service commercial d'Orange te renseignera sur ses conditions au 3900.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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268  

Re: souscrire un forfait mobile

merci pour les reponses

mais le probleme reste posé et les reponses un peut formatées

le sujet:

donc tout client ligne fixe orange

mais qui n'a pas de box ni de mobile

ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!

comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client

et consultable depuis n'importe quel ordinateur

merci de votre compréhension

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contributeur occasionnel
242  

Re: souscrire un forfait mobile

le sujet:

donc tout client ligne fixe orange

mais qui n'a pas de box ni de mobile

ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!

comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client

et consultable depuis n'importe quel ordinateur

merci de votre compréhension

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contributeur occasionnel
241  

Re: souscrire un forfait mobile


@papou22  a écrit :

@papaboud,

 

Il s'agit ici de souscrire une offre internet, bien sûr !

Le service commercial d'Orange te renseignera sur ses conditions au 3900.


réponse nulle
le sujet:

donc tout client ligne fixe orange

mais qui n'a pas de box ni de mobile

ne dispose pas d'un compte consultable sur internet !!!!!

comme on le fait pour une banque avec une identité numerique specifique a chaque client

et consultable depuis n'importe quel ordinateur

merci de votre compréhension

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224  

Re: souscrire un forfait mobile

@papaboud ,

 

Question nulle.

 

Pour des renseignements sur l'offre, on consulte le fournisseur et son service commercial. Pas ses clients sans description précise de la situation !

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