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bonjour,

je viens de changer de FAI pour passer sur Orange. J'étais auparavant sur Numericable-SFR. J'accède à ma messagerie via le logiciel Thunderbird mais depuis le changement si je peux toujours recevoir des messages sur mon adresse numericable.fr il m'est impossible d'en envoyer, la connexion à smtp.numericable.fr ne se fait plus. J'ai essayé de changer le serveur sortant pour mettre smpts.numericable.fr (j'ai essayé les ports 25 et 587, j'ai changé les sécurité de connexion en essayant STARTTLS) mais rien n'y fait, pas de connexion non plus à smpts.numericable.fr. J'aimerais vraiment garder cette adresse car changer serait compliqué. Y a t'il une solution ? merci de votre aide ! Valérie

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Bonjour,

@vprovot

Attendre un spécialiste en matière de mail...

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Bonjour

Utilisez smtp.orange au lieu de celui de numericable.

[#4 · Accepted solution]

salut @vprovot

par principe, que tu aies déclaré le SMTP de numéricâble est une chose, mais le serveur sortant par défaut doit toujours être celui de orange, même si en entrant tu as les serveurs de ton ancien FAI sur l'adresse considérée

les paramètres dts "universels" sont les suivants (pour le serveur par défaut et les autres aussi) :

- port 465

- sécurité de la connexion : SSL/TLS

Pour le nom d'utilisateur, chez orange c'est le nom.prénom de l'adresse mail sans le @orange.fr et pour les autres ça dépend :

- GMail : adresse mail complète

- laposte : nom.prénom de l'adresse sans le @laposte.net

la méthode d'authentification est automatiquement choisie par Thunderbird suivant le service mail considéré

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merci fredlolerouge, ça marche en effet ! super tu as ensoleillé ma journée (qui s'annonce pourtant bien pourrie au niveau du temps ...)

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Bonjour @fredolerouge

et @vprovot

Attention les choses ont évolué

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@fredolerouge a écrit :

@... Pour le nom d'utilisateur, chez orange c'est le nom.prénom de l'adresse mail sans le @orange.fr ...

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Le nom d'utilisateur chez Orange doit maintenant aussi contenir l'adresse mail complète.

Autrefois les serveurs utilisaient la partie gauche de l'adresse mail (ce n'est pas nécessairement nom.prenom) maintenant ils sont en train de migrer vers adresse mail complète.

La configuration automatique de Thunderbird a déjà intégré cette évolution.

@je déduis de ton post que tu utilises encore la partie gauche seule (sans le @orange.fr ), fait attention certains serveurs Orange ne l'acceptent déjà plus.

Eventuellement demande à Jos76 et papou22 ce qu'ils en pensent.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @jyjo29,

Je suis intervenu une fois chez un ami et ai eu un problème d'identifiant / mot de passe non reconnu pendant des heures avant d'essayer comme nom d'utilisateur l'adresse mail complète. Et là, oh miracle, ça a marché ! Depuis, je ne préconise plus que ça et n'ai jamais été déçu.

Concernant le SMTP = serveur sortant, il faut le voir comme la boite jaune de La Poste du coin de la rue.

Le serveur sortant, quand tu es chez Orange, c'est celui d'Orange et de personne d'autre, même si tu écris avec une adresse de l'au delà !

Quand tu es à Paris, tu ne vas pas poster ta lettre à Marseille !

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salut @PhilDur

 @papou22

merci pour l'info, je modifies ça de suite