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[#1]

re @Ancien Membre

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@Ancien Membre a écrit :

Je comprends.

C'est pénible toutes les critiques, n'est-ce pas ?

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dit elle....

je pense que le fantôme d'ELV plane au dessus du forum en ce moment

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Qui est ELV ?

Je ne vous critique pas et je ne cesse de louer vos compétences.

Les critiques viennnent de vous @fredolerouge@Ancien Membre

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour @orbitrole1,

C'est pourtant ce qui est indiqué dans cette procédure :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787

...

Si ça ne marche toujours pas, faire appel au support.

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Bonjour

Si ça ne marche pas, il peut être utile de commencer par faire un peu de place en supprimant quelques messages.

Une petite astuce :

Trier les messages par taille décroissante et faire de la place en supprimant un  ou deux  des plus petits messages. Il faut aussi les supprimer de la corbeille. Puis recommencer ...

Pour trier la liste des messages par la taille cliquer sur le mot "Taille" tout en haut de la colonne, le tri sera fait par la taille.

Pour changer le sens du tri, il suffit de cliquer de nouveau (un clic simple à chaque fois) et le tri sera dans l'ordre inverse.

Le nom de la colonne utilisée pour triée le tableau est affiché en rouge

Le sens du tri est indiqué par une flèche

Exemples :

En supprimant quelques mails parmi les plus petits et en les supprimant de la corbeille, on débloque le logiciel.

Quand tout l'espace est occupé, il ne lui est plus possible de déplacer des messages (il les copie d'abord d'où le blocage) avant de supprimer.

Or la suppression d'un message est un déplacement vers la corbeille. Ce logiciel ne connait pas la suppression directe.

Le bouton vider ne fonctionnera que quand suffisemment de place aura été libérée.

Oui, c'est un logiciel mal fichu.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Ok merci pour tout je fais les essais et vous tien au courant bonne soirée

[#5]

Bonsoir,

Je reviens vers vous, c'est impeccable tout a bien fonctionné.

Je vous remercie por ces bon conseils.

Cordialement

[#6]

Bonjour,

Merci pour le retour et bravo @PhilDur pour ses explications détaillées en images.