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suppression ancienne boite mail
Bonjour,je suis ancien client orange je n ai plus de compte chez eux mais il me reste des boites mails que je voudrais supprimé et que je ne me sers plus,j ai cherché partout mais je n arrive pas a les supprimés!
est ce que quelq'un pourrait m aider svp?
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Re: suppression ancienne boite mail
Bonjour @guigui251
fais la demande à abuse@orange.fr
cdt
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Re: suppression ancienne boite mail
merci @melet39 j ai envoyé mais j ai en retour un message automatique !
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Re: suppression ancienne boite mail
re @guigui251
que dit ce message automatique ?
cdt
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Re: suppression ancienne boite mail
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Re: suppression ancienne boite mail
@melet39 j ai fais une capture d'écran mais cela n a pas l air d être accepté sur le chat la capture est en attente de validation,il est ecris qu ils ont bien reçu mon courrier et après ils me proposent plusieurs liens vers des assistances qui ne donnent rien de concret.
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Re: suppression ancienne boite mail
salut @guigui251
on voit clairement ton adresse mail, c'est pour ça que ta capture a été rejetée
et tu as bien demandé dans ton envoi à abuse la suppression de ton adresse en précisant le motif ?
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Re: suppression ancienne boite mail
@fredolerouge @melet39 oui j ai écris que j étais ancien client et pour raison de sécurité je demande la suppression définitive, je trouve ça clairement trop compliqué pour supprimé les boites j en ai 3 ,je ne sais plus comment faire
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Re: suppression ancienne boite mail
re @guigui251
il n'y a que abuse qui en a la possibilité, sinon, tentes ta chance au 3900 oi via l'eChat
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Re: suppression ancienne boite mail
Bonjour @guigui251
Merci à @fredolerouge, et à @melet39 pour leurs interventions.
Si j'ai bien compris vous pouvez encore vous identifier sur d'anciennes adresses mail bien que vous ne soyez plus client Orange.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes, les adresses mails concernées, ainsi qu'un accord de votre part pour résilier le compte, en message privé.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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