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@amb2017 a écrit :

Orange refuse de donner la solution car je ne suis plus client chez eux.

Je vais voir chez le nouvel opérateur. Il va probablement m'envoyer ailleurs.

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Quel que soit l'opérateur, tu auras un bien meilleur service en utilisant un logiciel de messagerie comme Outlook (si tu as Office d'installé dans ta machine) ou Thunderbird qui est gratuit.

Ces logiciels te permettent d'accéder à toutes tes boites mail depuis une appli unique, tu n'as plus qu'un seul endroit pour gérer tous tes contacts.

Quand tu quitte un opérateur tes messages sont conservés.

Tu ajoute la boite mail chez le nouvel opérateur et "Rll my Chicken !"

Tu fais comme tu veux, c'est juste un conseil.

Cordialement

PhilDur

[#2]

Tu as peut-être raison.

J'ai une légère utilisation d'outlook. Choisissons-le.

Comment procéder ?

Merci.

[#3]

Quelle version d'Outlook est installée dans ta machine ?

Quelle expérience d'Outlook as-tu  déjà acquise ?

[#4]

Bonjour;

C'est le WE, je ne te dérange pas ? Ca peut attendre, au point où j'en suis.

Version d'Outlook : C'est ça ?

Par la recherche sur le PC je tombe sur un chemin qui passe par office ... office12 qui me donne ça :

Quand je lance Outlook :

Il m'entraîne dans une "configuration de compte" ...  avec la boîte mail "amb2531@orange.fr" j'ai obtenu ceci :

.

Est ce que c'est ça qu'il fallait faire. Configurer sur Outlook un compte qui existe déjà ?

Mais il n'y a rien dedans. 

Merci

amb2017 

[#5]

C'est farpait.

Outlook est un programme capable d'aller lire les mails de tes différentes boites mail.

Il suffit juste de lui "déclarer" une fois pour toutes ta ou tes boites mail.

Une fois qu'il est au courant , automatiquement il va aller te chercher ton courrier et te le tenir à disposition.

C'est pour cela qu'au premier démarrage, comme il n'a pas encore de compte à gérer qu'il t'endemande un.

Pour qu'il y ait quelque chose dans ta boite mail il faudrait qu'il ait été correctement configuré.

Commence par cliquer sur le bouton "Envoyer/Recevoir", il apparait en haut à droite de ta capture d'écran.

Choisis "Envoyer/Recevoir Tout"

Si un message d'erreur apparait recopie le.

Ensuite regarde les propriétés de ton compte (passe par le menu fichier).

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour;

La commande "Envoyer/Recevoir Tout" n'a pas marché. Mauvais paramétrage, sûrement.

Menu Fichier -> Gestion de fichiers de données... (je suis passé par là parce qu'il je n'ai pas "propriétés")

Ca me donne plusieurs étapes : notamment pour modifier les paramétrages : Réparer, Modifier, ...

J'ai pris des captures écran mais je n'arrive pas à les insérer. La méthode d'insertion d'images a changé. Il faut "la source", ... Alors que jusqu'à vendredi il suffisait de parcourir l'ordinateur pour récupérer les images ... !

Merci.

amb2017

[#7]

Bonjour @paulette261 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo