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Bonjour
je voudrais supprimer un compte que je n'utilise plus (en fait j'avais oublié que je l"avais créé) mais j'ai oublié le mot de passe. Comment le récupérer ? Quand j'effectue la démarche indiquée (aprés avoir cliqué sur les différentes images proposées) le message suivant apparait :" aucun n° de mobile ou autre adresse mail ne permet de réinitialiser le mot de passe"" et quand je vais dans l'espace client rubrique "gérer le compte de vos utilisateu"r je ne peux supprimer ce compte que si je connaids le mot de passe ....Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci à tous
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bonsoir @archer83
en attente d'autres intervenants
le mot de passe est celui de ton compte principal
cdt
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bonsoir @archer83
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Re : suppression d'un compte mais mot de passe oublié
Merci à toi Melet 39 ! Ca marche ! la suppression du compte est effective
Encore merci et bonne soirée
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Re : suppression d'un compte mais mot de passe oublié
re @archer83
merci du retour
bonne soirée