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suppression d'une boite mail
En novembre 2018, le 20 je crois, j'ai demandé la suppression d'une boite mail -Daniel VINCENT ,en l'occurence.Au lieu d'obtenir satisfaction tout de suite, car je suis majeur et vacciné , Orange met cette boite mail dans la corbeille et me dit qu'elle sera supprimée le 20 janvier 2019.Pourquoi cette date ???Mystère !!! Or en janvier je constate que cela n'a pas été fait, mais qu'au contraire cette suppression , a été reportée au 20 mars 2019. Bien !!! Et aujourd'hui 24 mars , que puis je constater ??Que cette boîte mail n'est toujours pas supprimée !De qui se moque t-on ? Alors, ORANGE , s'il vous plait , un peu de sérieux....A toutes fins, je vous signale que cette boîte mail était virale, du moins je le pense, puisque depuis plusieurs semaines je n'ai plus de mails douteux !!
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Re: suppression d'une boite mail
Pas bonjour non plus @0495 ,
Au lieu de râler, sois précis !
- S'agit-il d'une résiliation d'abonnement ? Fixe ou mobile ?
- Cette adresse correspond-t-elle à un compte principal ou un compte secondaire ?
- Qu'est-ce qui te fait dire que l'adresse existe encore ? Peux tu t'identifier dessus de nos jours ou as-tu un message disant qu'elle existe déjà quand tu essayes de la recréer ?
- Qui t'informe des dates que tu mentionnes.
Sache qu'une adresse supprimée est grillée pendant 6 mois, c.a.d. non re-définissable à l'identique ailleurs.
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Re: suppression d'une boite mail
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Re: suppression d'une boite mail
Bonjour @Phil127
Envoies un mail à abuse@orange.fr et explique leur que ton adresse mail, tu la cites dans le mail, est devenue incontrôlable et qu'il faut la supprimer.
Si on cherche un peu on finit par trouver ![]()
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Re : suppression d'une boite mail
Bonjour @0495 .
Comme indiqué par papou22, vnous avons besoin de plus d'informations pour vous répondre : cette adresse correspond à un compte actif ? Si oui, est-ce l'adresse principale ou une secondaire ? Ou cette adresse correspond à un compte qui est clos ?
Bonne journée.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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