Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

suppression d'une boite mail

0495
contributeur
645  

suppression d'une boite mail

En novembre 2018, le 20 je crois, j'ai demandé la suppression d'une boite mail -Daniel VINCENT ,en l'occurence.Au lieu d'obtenir satisfaction tout de suite, car je suis majeur et vacciné , Orange met cette boite mail dans la corbeille et me dit qu'elle sera supprimée le 20 janvier 2019.Pourquoi cette date ???Mystère !!! Or en janvier je constate que cela n'a pas été fait, mais qu'au contraire cette suppression , a été reportée au 20 mars 2019. Bien !!! Et aujourd'hui 24 mars , que puis je constater ??Que cette boîte mail n'est toujours pas supprimée !De qui se moque t-on ? Alors, ORANGE , s'il vous plait , un peu de sérieux....A toutes fins, je vous signale que cette boîte mail était virale, du moins je le pense, puisque depuis plusieurs semaines je n'ai plus de mails douteux !!

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
627  

Re: suppression d'une boite mail

Pas bonjour non plus @0495 ,

 

Au lieu de râler, sois précis !

- S'agit-il d'une résiliation d'abonnement ? Fixe ou mobile ?

- Cette adresse correspond-t-elle à un compte principal ou un compte secondaire ?

- Qu'est-ce qui te fait dire que l'adresse existe encore ? Peux tu t'identifier dessus de nos jours ou as-tu un message disant qu'elle existe déjà quand tu essayes de la recréer ?

- Qui t'informe des dates que tu mentionnes.

 

Sache qu'une adresse supprimée est grillée pendant 6 mois, c.a.d. non re-définissable à l'identique ailleurs.

 

Phil127
contributeur
575  

Re: suppression d'une boite mail

Bonjour j ai essayé plusieurs fois de supprimer adresse mail impossible réessayer il y a deux jours et depuis 300 message par jours svp stopper cette adresse que je n utilise plus depuis 6 ans ni internet ni téléphone orange
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
572  

Re: suppression d'une boite mail

Bonjour @Phil127 

 

Envoies un mail à abuse@orange.fr et explique leur que ton adresse mail, tu la cites dans le mail, est devenue incontrôlable et qu'il faut la supprimer.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
539  

Re : suppression d'une boite mail

Bonjour @0495 .


Comme indiqué par papou22, vnous avons besoin de plus d'informations pour vous répondre : cette adresse correspond à un compte actif ? Si oui, est-ce l'adresse principale ou une secondaire ? Ou cette adresse correspond à un compte qui est clos ? 


Bonne journée.

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795340 membres inscrits 🧡

4421 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne