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[#1]

Bonjour,

En 2023 il m'est impossible de télécharger les pièces jointes que je reçois sur mon mail Orange, alors qu'avant le téléchargement fonctionnait très bien.  Cela vient-il de mises à jour ? 

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide

Cordialement

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Bonjour @1972-ZEZE 

utilise thunderbird et plus de problème

voir ce tuto de @papou22  et tous les liens à la fin

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

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Bonjour, j'ai exactement le même problème, ce qui est très génant. Comment y remédier ???? Merci pour votre aide !

[#4]

Bonjour @Olgayou511 

en complément du post au dessus sous firefox pas de problème avec un autre navigateur désactive ton bloqueur de pub

cdt

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Merci, je l'ai fait ce midi, sans aucun résultat. J'ai aussi éliminé tous les cookies, sans résultat non plus. Je suis sur Edge, avant tout fonctionnait correctement, les téléchargements sont devenus impossibles début janvier. Merci pour votre aide.

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re @Olgayou511 

fais l'essai avec firefox par exemple sinon utilise thunderbird

cdt

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Je ne peux pas changer de navigateur. Avant cela fonctionnait donc je pense que cela doit continuer à fonctionner. C'est à Orange d'offrir le service à la hauteur de ses facturations ! 

[#8]

re @Olgayou511 

dans ce cas comme c'est un bug attendre que le problème soit résolu

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ok, merci.