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Bonjour à toutes et tous !

Petit soucis sur une de mes boite mails orange ...

J'ai des mails traités systématiquement comme indésirables, toujours le même expéditeur, et cela malgré l'ajout de ce dernier à ma liste verte ...

Comme j'utilise Thunderbird pour la lecture de mes mails je ne reçois rien... Très gênant car mail professionnel ...

Une solution ? Un paramétrage que j'aurais loupé ?

D'avance merci !

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Bonjour @lakukumomaskis ,

Paramètre tes préférences pour qu'il laisse les indésirables dans la boite de réception sur le serveur (un choix à cocher) et le problème sera réglé car Thunderbird importera tout et c'est à son niveau que tu géreras les indésirables.

Le panachage de paramétrage entre webmail et courrielleur amène généralement à de drôles de résultats !

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Merci pour ta réponse Papou22 mais ma boîte est déjà paramétrée comme telle ...

C'est la première fois que je rencontre ce genre de soucis ...

[#4 · Accepted solution]

@lakukumomaskis ,

Si c'est mails vont dans les indésirables du webmail alors que la case "votre boite de réception" est bien cochée, ce n'est pas normal. Voir avec le service client.