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[#1]

lorsque l'on fait des travaux avant de déménager sa boite tout se complique 

orange est habitué a des locataires qui déménagent leur boite dans un sens précis

- fermeture de ligne et réouverture a une nouvelle adresse

mais tout se complique lorsque vous ne faites pas cela dans ce sens

- maintien de votre ligne et abonnement 

- ouverture d'une nouvelle ligne 

et SURPRISE !!!

Lorsque vous fermez la ligne après les travaux !!!! Vous perdez votre historique

                                                                                 Vous perdez votre adresse mail

Et surprise vous avez payé deux fois pour plus de service nul part

Je cherche un logiciel qui permet de rappatrie mes mails en conservant la date historique car Orange veut que je transfère 10 par 10 mes mails sur plus de 14 ans de fidélité
Merci pour votre aide
Un client fidèle désespéré du 3900

[EDIT @bob110 : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

pas bonjour non plus @bob110 

j'ai déménagé 3 fois en 4 ans et je n'ai jamais eu à fermer mon offre, je l'ai juste fait suivre, pas de mail à transférer, même offre, même adresse

et avec un client mail tu ne perds rien, tu ne te poses même pas de questions, puisque tout est sur ton PC

lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682


et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

accessoirement, merci de ne pas hurler, nous ne sommes pas sourds

[#3]

bonjour @bob110 

installer thinderbird ,il y a un bon tuto dans truc et astuce

ne jamais laisser des mails important sans sauvegarde

[#4]

Bonjour @bob110 

Inutile de hurler !

Je peux hurler moi aussi et même plus fort que toi

Orange permet de télécharger les messages 15784 par 15784 si ça peux t'aider.

Seuls les webmails limitent les possibilités de transfert.

C'est bien pour ça que les opérateurs les proposent.

Mais il n'y a aucune obligation à les utiliser

Thunderbird,        et plus de problème !

Avec Thunderbird on  peut tout faire

PhilDur

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#5]

merci pour votre réponse

je suis un vieux client Wanadoo avec 6 contrats orange sur ma résidence principale et mes locations en meublés saisonniers

j ai payé 1 ans sur une adresse cédée : j ai payé mon abonnement internet pendant 1 ans et je continue a payer pour conserver mon adresse mail et orange ne sait pas le transféré

j ai eu 3 services techniques

- le service technique général

- le service technique ligne fixe pas très compétent

- le service technique ligne mobile : très pro mais que les autres services techniques ne comprennent pas

je vais finir par renoncer à ma fidélité de 14 ans chez orange ce qui fait de la peine lorsque l'on sait que mon père était dans l'equipe pilote de la fibre en france :::

merci pour votre retour tout de meme