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transfert de mail impossible

Jofran1
contributeur
729  

transfert de mail impossible

Bonjour,

Depuis quelques temps, les mails transférés, n'arrivent pas aux destinataires.

Ecrire un mail est possible, par contre le transférer : non. Le mail transféré figure bien dans ma boite d'envoi, mais rien n'est reçu par les destinataires différents.

J'ai consulté le forum sur des problèmes similaires,  qui invitait à vider les caches, ce que j'ai fait, mais aucun changement.

Mon navigateur est Chrome. 

J'ai contacté Orange via le Chat, mais ils ne savent pas....

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
715  

Re: transfert de mail impossible

Bonjour @Jofran1 

 

Quel antivirus ?

Y a-t-il un VPN ?

Et si tu te transfères un mail à toi-même, le reçois-tu ?

 

Jofran1
contributeur
685  

Re: transfert de mail impossible

Merci de votre réponse.

L'antivirus est Kasperski.

Je n'arrive pas non plus à me transférer à moi même un mail.

Par contre j'arrive à m'écrire et recevoir un nouveau mail. Il semble qu'uniquement la fonctionnalité "transfert" ne fonctionne pas.

Ancien Membre
675  

Re: transfert de mail impossible

@Jofran1 

 

Fais un essai sans l'antivirus.

 

Si tu es sous Windows 8 ou supérieur, il incorpore son propre antivirus : Windows Defender, donc tu peux désinstaller le tien (et économiser des petits sous.

Je dis bien "désinstaller" et non pas désactiver.

Il prendra le relai automatiquement.

Jofran1
contributeur
583  

Re: transfert de mail impossible

Merci de vos réponses.

Surprise, sans avoir fait quoi que ce soit, il m'est maintenant possible de transférer des mails...

Je ne m'explique pas pourquoi, mais le principal est que cela fonctionne !

Merci encore pour l'entraide.

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