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[#1]

Bonjour,

Depuis des années, tous les e-mails sont transférés vers une autre boîte mail.

Je viens de lire aujourd'hui une info d'orange du 25/05/2022 m'informant que pour des raisons de sécurité, les transferts automatiques d'e-mail étaient réinitialisés.

Depuis cette date, je ne reçois plus de mails et je n'arrive pas à avoir accès à la boîte mail sur lesquels mes e-mails sont transférés.

Que dois-je faire ? Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? Que dois-je faire ? 

Merci pour votre aide

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Bonjour. @Ami811 

Orange fait le grand ménage sur les transferts/redirections. Entre autres pour supprimer les redirections intempestives par intrus, pirates et Cie

Rien ne t'empêche de refaire la redirection, mais on ne peut faire la manip, par sécurité, que via la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. Ce qui suppose que ton adresse est bien dans ce cas.,!

Et qu'est-ce qui t'empêche de t'identifier à part sur les 2 comptes de messagerie pour lire les messages reçus respectivement sur les 2.??

Cordialement
Daniel35
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Merci pour l'info mais comment dois-je faire ? Je ne suis pas du tout technique

[#4 · Accepted solution]

Re @Ami811 

Pour une redirection d'une adresse Orange vers une autre adresse (orange ou non), et avec la nouvelle interface webmail :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ancienne interface : via Mes préférences...etc

Si redirection adresse non orange vers adresse orange : voir via paramètres du webmail en question.

NB: il n'est plus possible, dans le webmail orange, de gérer une adresse externe orange ou non. Seules les redirections sont possibles. Manip via livebox titulaire pour orange vers une autre adresse.

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Bonjour Daniel35,

Je me souviens que la boîte mail avait été créée sur la box de mon frère à l'époque. Je devrais donc faire la manip sur la box de mon frère ?

Sinon comment m'identifier à part sur les 2 comptes de messagerie ?

Désolée, je suis nulle. Encore merci pour tes précieux conseils

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Re @Ami811 

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@Ami811  a écrit :
...Je me souviens que la boîte mail avait été créée sur la box de mon frère à l'époque. Je devrais donc faire la manip sur la box de mon frère ?

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Oui. Si tu veux rediriger ton adresse mail orange, créée comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton frère, vers une autre adresse, il faut le faire via la livebox de ton frère... s'il a toujours le contrat concerné chez Orange. Plus de contrat : plus de redirection et ton adresse à toi est en sursis 6 mois après la résiliation.

Pour s'identifier :

- adresse orange : portail Orange, d'identifier avec l'adresse et le mot de passe. Si mot de passe oublié : procédure mot de passe oublié.

- adresse non orange : webmail opérateur concerné et idem: adresse + mot de passe.

Cordialement
Daniel35
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encore un grand YAKA qui n'explique rien

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @fifi33740 

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@fifi33740  a écrit :

encore un grand YAKA qui n'explique rien

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Encore un malappris qui arrive comme un cheveu sur la soupe sans rien expliquer de son problème.!

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Comment faire une redirection de mail orange sans live box.

le smartphone  (Orange) ne permet pas d’accéder non plus au  réglage de redirection.

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@Cop168 

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@Cop168  a écrit :

Comment faire une redirection de mail orange sans live box.

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Question simple : réponse simple : c'est impossible.

Et l'adresse hors contrat Internet orange est en sursis après les 6 mois légaux de maintien.

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