- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- un mail a disparu de ma boite mail
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéun mail a disparu de ma boite mail
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
un mail a disparu de ma boite mail
J'ai reçu un mail ce matin, je l'ai visualisé dans ma boite mail sur mon téléphone mais sans l'ouvrir ni le supprimer.
Une heure plus tard, de retour chez moi, le message a disparu de ma boite mail, que ce soit celle de mon smart phone ou du PC.
Impossible de le retrouver. Comment faire pour le récupérer ? merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: un mail a disparu de ma boite mail
Bonjour,
Si vous vous rapellez de l'expéditeur,vous pouvez lui demander de vous renvoyer le mail.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: un mail a disparu de ma boite mail
oui merci, mais l'expéditeur a déjà essayé 2 fois de me l'envoyer et lorsqu'enfin je le reçois (je n'étais pas chez moi pour en prendre connaissance tranquillement), au bout d'une heure, il disparait. C'est bizarre de ne pas pouvoir le retrouver nul part (corbeille, indésirables,...).
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: un mail a disparu de ma boite mail
Bonjour @shu78 ,
Ce comportement est celui d'un compte défini en POP dans un logiciel de messagerie (celui du téléphone ?), protocole qui supprime un message du serveur si il n'est pas paramétré pour les y conserver un certain temps.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: un mail a disparu de ma boite mail
merci, mais c'est la toute 1ère que cela m'arrive et surtout avec un seul mail, c'est ça qui est bizarre. Je n'ai jamais eu de souci auparavant. Et mon tél est paramétré en mode Imap et non pas POP.