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[#1]

Bonjour,

Orange m'a débloqué mon compte orange mais wanadoo reste désactivé

Dois-je aller dans les paramètres pour modifier le mot de passe.J'ai dû en changer pour que mon compte soit débloqué

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Bonjour @QN1 

Est ce que cette adresse Wanadoo est une adresse  de votre contrat actuel ?

Pas une utilisée par habitude.

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c'est l'adresse que j'ai toujours utilisée

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@QN1 

Cela ne répond pas à la question.

Orange fait le vide des adresses anciennes qui servent bien après une résiliation.

[#5]

je ne crois pas que ce soit mon cas pour le moment puisque j'ai pu débloquer mon compte avec un nouveau mot de passe.J'ai renseigné les mots de passe pour les serveurs SMTP et IMAP.Apparemment tout est rétabli.

Par contre je vais prendre le temps de changer d'adresse.C'est embêtant car c'est une adresse professionnelle donc beaucoup de travail...

Je vous remercie pour votre contribution.

[#6 · Accepted solution]

@QN1 

Pour l'avenir : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Importer-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-...

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salut @QN1 

tu n'as pas répondu clairement à la question de @jyjo29 

le problème n'est pas de savoir si l'adresse wanadoo, pro qui plus est, est celle que tu as toujours utilisée, mais si l'adresse en question est bien commercialement rattachée à une offre internet orange en cours de facturation

et pour un usage pro, gérer ses mails avec le portail webmail est une hérésie totale, je n'aimerais pas faire partie de tes clients et savoir que tu mets sciemment les données de tes clients en danger

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Merci!