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[#1]

je ne recois plus mes mails wanadoo, ni sur mon telephone ,ni sur l'ordinateur

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @javea83 

Déjà : est-ce que tu arrives bien à t'identifier sur le portail Orange avec ton adresse wanadoo et le mot de passe.?

Si oui : quid quand tu cliques sur l'icône Enveloppe en haut : bien accès à ta messagerie.?

Si tu t'envoies un message à toi même, que se passe-t-il.?

Est-ce que cette adresse wanadoo est toujours liée à un contrat en cours de validité.?

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[#3]

avec outlook, la messagerie ne se met plus à jour, et plus rien sur le téléphone 

[#4]

Bonjour toujours..!!! . @javea83 

Si tu ne réponds pas aux questions, pourquoi demander de l'aide par ici dans ce forum d'entraide.?

Fais un essai webmail comme indiqué. OK ou pas.?

Adresse toujours liée à un contrat ou pas.?

En fonction on verra pour Outlook et ton smartphone (quelle appli.??).

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[#5]

a 73 ans , difficile de répondre, merci quand même

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Re @javea83 

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@javea83  a écrit :

a 73 ans , difficile de répondre,

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.?? On a exactement le même âge.

Qu'est-ce qui est si difficile de t'identifier sur le portail Orange

https://www orange.fr

avec ton adresse et mot de passe, puis cliquer sur l'icône Enveloppe.??

De t'envoyer un email à toi-même pour voir si déjà ça passe en émission et réception comme ça.?

Et tu dois bien savoir si cette adresse wanadoo est rattachée à un contrat chez Orange ou pas.?

C'est toi qui vois...!

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[#7]

la difficulté n'est pas le portail orange, c'est que outlook, ne collecte plus les mails, de même sur le téléphone, plus rien avec mon adresse WANADOO.

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Re @javea83 

Oui j'ai bien compris ça...! Tu te répètes.

Mais l'essai préalable en webmail permet de savoir si ta messagerie est OK chez Orange, prérequis avant d'investiguer plus loin avec un logiciel comme Outlook ou appli smartphone.

Et tu ne réponds pas sur contrat ou pas.

Puisque tu ne souhaites pas suivre les suggestions, je m'arrête là.

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