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Oui effectivement hier après-midi un technicien est passé, très dévoué, et tout est reparti. MAIS il y a une heure environ tout est retombé en panne, plus d'Internet ni de téléphone fixe. Le diagnostic en ligne évoqué une instabilité, mais là nous n'avons rien du tout !!
Oui elle l'a fait, mais hier après-midi un technicien "investi" est passé et a pu réparer la panne. Donc sa proposition d'aide m'est arrivée tardivement. Cependant tout est de nouveau en panne ce matin, et j'ai écrit à Inès.T et j'attends....
Nous avons bien identifié votre problème. Sa résolution est complexe car elle implique des modifications en profondeur du réseau Orange. Je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour remédier à ce problème. Vous pouvez néanmoins améliorer la situation.
Vous trouverez des informations utiles dans ce lien :
