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Comment tolérer que d'anciens numéros d'acces au nitel (36xx) & notamment le 3611 = ANCIEN ANNUAIRE ELECTRONIC (gratuit pendant 3mn pdt lgtps) aient été attribués à NEOCOM (par exple) qui l'a transformé en numéro téléphonique surtaxé (3 EUROs dès la MISE EN RELATION) d'où nombre d'erreurs de personnes dont moi qui voulaient appeler le SERVICE CLIENT DE LA POSTE (3631)?? NEOCOM fait bcp de difficultés pour nous rembourser...Cdlt

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Pas de bonjour non plus @Sellig92 

SERVICE CLIENT DE LA POSTE (3631)     On ne hurle pas sur un forum !

Pourquoi poster ici sur un forum Orange  pour un soucis avec La Poste ?

https://www.contact-service-clients.com/probleme-avec-la-poste-appelez-le-3631/

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le problème vient du 3611 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Tout simplement parce que ce n'est pas un problème avec La Poste, mais un problème avec Orange.

C'est Orange qui facture.

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Bonjour, je viens de voir votre post et je me pose aussi une question vis a vis du 3611: le livreur de Coliposte qui livre mon quartier a l'amabilité de nous prevenir par téléphone avant de venir chez nous et de nous proposer un autre rdv si besoin, (ce qui l'arrange aussi) et voici ma question, le numèro qu'il utilise est un numéro pro Orange qui commence par 06 et ce termine par 3611 (06xxxx3611) si je le rappelle , suis je surtaxé?
Merci.

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Bonjour @tigwenou,
Je vous invite à indiquer le numéero en question sur le site suivant pour vous assurer qu'il n'est pas surfacturé :  https://a.surmafacture.fr/
Pour aller plus loin, je vous invite également à consulter cette information sur les numéros spéciaux :  https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/trouver-des-infos-sur-...
Enfin, pour éviter tout hors-forfait vous pouvez interdire l'accès à certains services, et aux appels vers les numéros spéciaux depuis votre Espace Client : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...
J'espère vous avoir apporté les informatiuons nécessaires, et reste disponible si besoin.
Je vous souhaite un bon après-midi, 
Florence

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Bonsoir et merci pour votre réponse, j'ai testé le site que vous m'avez conseillé mais le numéro n'est pas connu, je poserais la question au livreur la prochaine fois que je le verrais