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bonjour, je cherche a contacter orange par telephone au 3900 mais pas de tonalité, en boutique orange on me dit appeler le 3900. 

Ma maman a été hopitaliée en urgence et ne reintègrera pas son logement a sa sortie. je cherche donc a resilier son abonement. j'ai deja restituer la box et decodeur tv en boutique mais il m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas finaliser ma demande, je devais appeler le 3900 pour cela et la rien meme pas une tonalité

comment je fais?

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bonsoir @thierryhoarau

éssaie à partir d'un autre téléphone en insistant en disant résiliation

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt