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[#1]

Impossible de joindre. Le 3901, communication se coupe des le stade du passage du service demande. Je suis une infirmière sans ligne téléphonique cela fait 3 jours que l on doit me rappeler et rien....notre nouvelles collaboration commence très mal!

[#2]

@Infisante 

vérifie si un incident est signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon,malheureusement,pas d'autres choix que d'insister

cdt

[#3]

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

Delphine

[#4]

bonjour @Infisante 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Merci....l aide a été au RDV ...infructueuse pour l instant, mais je ne désespère pas....enfin pas encore. 

[#6 · Accepted solution]

Voila, je voulais remercier tout particulièrement Sabrine, qui s est réellement penchée sur mon problème...après une journée de labeur pour elle, j ai un transfert de ligne sur mon portable et donc joignable pour mes patients, un technicien viendra jeudi réglé le problème de la Livebox. Merci merci Sabrine, vos collègues précédent n n'ont pas eu votre constance ....

Antoinette 

[#7]

bonjour @Infisante 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi