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Alcatel Origin muet sur Livebox 3 Play

prodilion
contributeur occasionnel
427  

Alcatel Origin muet sur Livebox 3 Play

Bonjour,

Je viens de passer de l'ADSL vers la Fibre.
Le téléphone VoIP Alcatel Origin rebranché sur la Livebox 3 au lieu de Livebox 2.


Maintenant il reçoit la voix mais n'émet pas la voix en retour.
Mon interlocuteur ne m'entend pas, mais je l'entend.
Par contre, l'application Livephone fonctionne bien en bidirectionnel.

ADSL > Livebox 2 > Alcatel Origin = ok
Fibre > Livebox 3 > Alcatel Origin > entendre = ok
Fibre > Livebox 3 > Alcatel Origin > parler = KO
Fibre > Livebox 3 > wifi > Liveboxphone iOS = ok (dans les 2 sens)

Quelqu'un a-t-il la solution, svp ?

 

2 RÉPONSES 2
prodilion
contributeur occasionnel
341  

Re : Alcatel Origin muet sur Livebox 3 Play

Quelqu'un a-t-il le même soucis ?

Côté Orange, pouvez-vous effectuer une vérification de la ligne VoIP, svp ?

merci & bonne année

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
297  

Re : Alcatel Origin muet sur Livebox 3 Play

Bonjour @prodilion 


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, pour accéder à votre dossier, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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