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Appel entrant mais tonalité de prise de ligne

Phil007
contributeur
512  

Appel entrant mais tonalité de prise de ligne

Bonjour

j'ai parfois des appels sur ma ligne téléphone sur la Box qui, lorsque je décroche, me donnent uniquement la tonalité de prise de ligne (comme lorsque je décroche pour passer un appel, 3 notes successives qui se répètent).

Lorsque je ne suis pas à la maison, le répondeur décroche et enregistre quelques minutes de ces 3 notes.

Ces appels émanent de correspondants que je ne connais pas généralement, mais il est arrivé une fois tôt le matin avec le numéro de téléphone de mes parents (également clients VOIP Orange). J'ai donc rappelé immédiatement pensant à un soucis, mais ils ne m'avaient pas appelé ce matin là.

Quelqu'un a-t'il une explication à ces appels et un moyen de s'en débarrasser ?

merci à vous

3 RÉPONSES 3
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
470  

Re : Appel entrant mais tonalité de prise de ligne

Bonjour @Phil007 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
441  

Re: Appel entrant mais tonalité de prise de ligne

Bonjour @Phil007


Une fonctionnalité de la téléphonie, la Notification visuelle de messages vocaux a été désactivée par ma collègue @Steph_M.

Suivant la marque et le modèle, certains téléphones sont incompatibles, d'autres demandent un paramétrage pour bénéficier de cette fonctionnalité. Quel modèle de téléphone possédez-vous ? Est-il récent ? 

Nous restons à votre disposition.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Phil007
contributeur
394  

Re: Appel entrant mais tonalité de prise de ligne

bonjour

hélas le sujet n'est pas résolu, les messages sur mon répondeur avec tonalité de prise de ligne sont réapparus

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