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Bonjour

J'ai installé l'appli Orange et moi sur laquelle j'ai regroupé mes contrats Orange internet (Livebox Zen) et ligne fixe (Optimale 30 mn). Comment se fait-il que, pour mon contrat ligne fixe Optimale 30mn, je n'ai pas accès à mes factures? Les seules possibilités proposées sont le suivi conso, la boutique et le suivi de commandes.

Merci de m'éclairer.

Bien cordialement

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Salut @BR72130

Et via l'espace client depuis le portail orange  tu as accès

à cette facture .

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Ok mais l'appli pourrait aussi fournir cette fonction mais ce n'est pas le cas.
Merci cependant pour la réponse proposée.

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@BR72130

Persoi j'ai accès à toutes les factures via l'application .

Chose que tu peux faire ,

voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .