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Bonjour à tous et toutes,

Ce matin, installation fibre à mon domicile. Raccordement des différents appareils par wi-fi à la livebox 5 sans problème. Par contre, le téléphone s'obstine à me délivrer le message que "le télécom par internet n'est pas correctement paramétré". Or,les 3 voyants en façade sont bien allumés. J'ai raté une étape? Merci pour vos réponses à un papi qui "patauge".

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bonjour @melao3125 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/plus-de-ligne-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-apr%C3%A8s-branc...

cdt

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Bonjour @melao3125 

J'ai encore plus complet suite aux dépannages que j'ai fait :

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

Pour appairer un poste Alcatel

Appuyer sur WPS de la Livebox

1. Appuyez sur Ok/Menu et +/- jusqu'à sélectionner l'option ASSOCIATION.
2. Appuyez sur Ok/Menu.
3. Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut)
4. Appuyez sur Ok/Menu pour confirmer

Pour appairer un poste Philips

Appuyer sur WPS de la Livebox

Sur le combiné : Menu / Services / Souscrire (PIN 0000 si besoin)

Pour appairer un poste Doro

Appuyer sur WPS Livebox

Appuyez sur w/0 (touche en haut à droite). Placez-vous sur Réglages combiné.

Appuyez sur w/0.

1. Placez-vous sur Déclar. combiné. Appuyez sur w/0.
2. Sélectionnez la base (Base 1–Base 4) que vous souhai-

tez associer. Appuyez sur w/0.

1. Saisissez le code PIN de la base (le code par défaut est

0000). Appuyez sur w/0.

1. Si l'association réussit, l'appareil repasse en mode veille

au bout d'une minute maximum.

Pour appairer un poste LOGICOM

WPS de la Livebox

Entrez dans le menu et sélectionnez à l’aide de la touche BAS le

menu       « ASSOCIATION  » 

« PIN ? ----- » s’affiche à l’écran, saisissez le code PIN avec les

touches alphanumériques (le code PIN par défaut est 0000) 

« ATTENDEZ » s’affiche sur l’écran. Quand « COMBINE X » (X correspond au

numéro du combiné enregistré sur la base » s’affiche à l’écran, cela indique que le

combiné est désormais associé à la base.

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Merci à toi pour cette réponse. J'ai chaté avec un conseiller orange qui me dit qu'il faut 24 heures pour réactiver une ligne passée en fibre...Personne ne me l'a dit surtout pas les installateurs. Attendons sagement demain donc.

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@melao3125 

"qui me dit qu'il faut 24 heures pour réactiver une ligne passée en fibre"

c'est faux

D'ailleurs, sur la Livebox les 3 voyants ne sont-ils pas orange fixe ?

Si oui, tout est fonctionnel y compris la téléphonie

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Merci à  @Melao et à Kaleigh pour les indications de réglages,,ma boite vocale permet d'entendre mais pas d'émettre.....Chez moi dès l'installation les 3 voyants étaient jaune-orangé  environ 15 minutes après le branchement,mais il a été nécessaire de régler les ordinateurs dont l'un relié par WIFi s'est à nouveau déréglé hier quand j'ai oté le téléphone pour tenter d'aller le faire vérifier r à la boutique Orange.......

[#7 · Accepted solution]

Je confirme: 24 heures après raccordement de la fibre, la ligne de téléphone était opérationnelle...malgré les 3 voyants de la box allumés! La conseillère orange m'a parfaitement informé.

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bonjour @melao3125 

merci du retour

bonne journée

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bonjour, et si au bout de 24 h le téléphone ne fonctionne pas alors que le voyant sur la box est bon ? Et que le wifi est ok pour la télé et internet ? 

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bonjour @Mannix39 

au départ c'était sous 3 jours maxi,attends encore un peu

cdt