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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Code RIO

Anne351
contributeur
2 091  

Code RIO

Bonjour

J'ai résilié mon abonnement de fixe depuis novembre. Mais j'aurais besoin de mon code RIO. En appelant le serveur vocal on me répond que le numéro de téléphone fixe n'a pas de code RIO.

Pouvez vous m'aider

Merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 015  

Re : Code RIO

bonjour @Anne351

 

voir ce que dit l'ARCEP  40 jours

http://www.arcep.fr/index.php?id=11803

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 087  

Re : Code RIO

bonjour @Anne351

 

voir ici car tu as 40 jours après résiliation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne351
contributeur
2 077  

Re : Code RIO

Il n'y a donc aucune possibilité d'avoir ce code RIO ?

abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
2 020  

Re : Code RIO

Bonjour @Anne351,


Nous sommes désolés de cette situation car votre résiliation date de novembre 2016, Ce délai étant passé de 3 mois, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer votre code RIO.


Cordialement.

Abikédia_


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 016  

Re : Code RIO

bonjour @Anne351

 

voir ce que dit l'ARCEP  40 jours

http://www.arcep.fr/index.php?id=11803

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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