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Interrogez la communautéCoupure systématique des conversations internationales au bout de 30 minutes
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Bonjour,
depuis la mi-décembre, toutes mes communications internationales sortantes sont coupées systématiquement au bout d'env. 30 minutes. (Ca varie légèrement entre 29:00 et 31:00)
Les caractéristiques techniques
- téléphone par internet,
- ligne ADSL (HS : toujours non-éligible pour la fibre, alors que les voisins le sont depuis 10 ans),
- Livebox play
- Sagemcom.
Avant cette date, le problème n'apparaissait pas.
Aucun équipement n'a été changé, aucune configuration n'a été modifiée depuis plusieurs mois.
Les communications nationales sortantes ne sont pas concernées.
Les communications entrantes ne sont pas concernées.
Internet et TV fonctionnent normalement.
Le cablage a été vérifié et les batteries du téléphone fixe sont bonnes.
Le diagnostic de l'app Ma Livebox ne trouve aucune errreur.
Le diagnostic en ligne https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/ indique :
Les tests démontrent que le réseau Orange fonctionne normalement. Une analyse de votre réseau domestique est nécessaire.
Je viens donc d'activer le diagnostic de mon réseau domestique...
Si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire ou connaît la solution, je suis preneur.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
merci pour l'info.
En effet, j'ai découvert l'autre fil de discussion ultérieurement (je cherchais avec les titres et international) :
Je ferai le suivi là-bas.
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Re: Coupure systématique des conversations internationales au bout de 30 minutes
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Bonjour,
merci pour l'info.
En effet, j'ai découvert l'autre fil de discussion ultérieurement (je cherchais avec les titres et international) :
Je ferai le suivi là-bas.
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Re: Coupure systématique des conversations internationales au bout de 30 minutes
bonjour j'ai ce problème depuis longtemps avec nombre de mes contacts communications France ( plus de 2 ans) et les interventions d'orange ne servent à rien je baisse les bras pour le moment je pense aller vers la concurrence
cordialement